今年以來，棗莊市嶧城區壇山街道堅持以黨建為引領，把以人民為中心的發展理念作為一切工作的根本出發點和落腳點，以提高服務質量和改善居民生活質量為目標，扎實推進基本公共服務提質增效。

用心織密“一張網”基層治理有精度

       以黨建引領網格化治理，構建“社區－網格－微網格”三級服務管理體系，在原有84個網格基礎上，細化352個微網格，按照就近就便原則設置網格黨組織，搭建“街道黨工委－社區黨總支－小區黨支部－樓棟黨小組－黨員中心戶”五級組織架構。將社區工作者、黨員、志愿者等納入網格隊伍，積極發揮黨員干部、網格員一線“哨兵”作用，開展每日巡查，構建網格“無縫隙”、訴求“全響應”、服務“零距離”的服務體系。

凝心鉚足“一股勁”服務解憂有速度

       緊盯“12345”“棗解決·棗滿意”等信息平臺，實施不間斷、無縫隙跟蹤督查，針對問題隨發現、隨反饋、隨整改，對各項任務落實情況緊盯不放，加壓緊逼。對不滿意工單第一時間進行分析研究，壓實責任，明確辦理要求，責成部門、社區負責人上門辦理。積極落實好對合理訴求，解決到位；對不合理訴求，解釋到位；對有困難的，幫助到位；對有心結的，化解到位“四個到位”。今年以來，共辦理12345熱線訴求1968件，滿意率99.8%，兩棗平臺訴求1162件，辦結率100%，滿意率100%。

潛心下好“一盤棋”長效提升有溫度

       居住環境更加舒適，累計配套建設停車棚304個，兩輪停車位5742個，四輪停車位16851個，兩輪充電樁5054個，四輪充電樁627個。完成“四好農村路”新改建5.4公里。

       社會治安持續向好，建強“善治壇山”平安先鋒隊，夜間巡邏盤查可疑人員450余人，檢查車輛300余輛，排查風險隱患158起，化解153起。聚焦入學季戶籍業務量猛增情況，安排專人靠上，規范辦理戶籍業務證644個，領取發放身份證58人次。

       社會幫扶覆蓋更廣，精準辦理殘疾證296人，康復救助兒童2名，殘疾特困供養7人、困難救助34戶，發放殘疾人護理補貼84人、困難殘疾人生活補貼25人。特困供養10人、困難救助84戶，低保辦理40戶73人。聚焦“榴棗歸鄉”工程，組織開展線下招聘會5場，累計提供崗位400余個。

       基礎教育穩步提升，學區組織召開師德師風主題教育會議5次，深化“園長接待日”制度，組織轄區民辦幼兒園廣泛聽取學生家長和社會各界群眾的意見建議和批評，不斷改進工作。

       看病就醫更加便利，創建樣板村衛生室1所，提升薄弱村衛生室1所，邀請區人民醫院名醫坐診185人次；入村開展查體巡診24次，服務785人次；免費義診服務30次，服務2022人次；婦科門診保護患者隱私開展診療服務8078人次。

       文化惠民更加豐富，圍繞重要節日開展文化惠民活動15場，開展非遺傳承相關活動10場，新創作精品文藝作品6個，開展“戲曲進鄉村”活動6次，舉辦趣味運動會5次，新安裝乒乓球臺4臺。

（大眾新聞記者 張環澤）

（https://m.dzplus.dzng.com/share/general/0/NEWS1670255WTMIBNMXCWFUK）