近日，棗莊市嶧城區陰平鎮便民服務中心大廳里一片繁忙景象，2025年大學新生的信息統計工作正在這里有條不紊地進行。這項活動既是陰平鎮教育獎學工作的前期摸底，更是深化“高效辦成一件事”服務理念的一個鮮活案例。

       “現在的政策真是好，辦啥事都替咱們想在前頭！”在陰平鎮便民服務中心剛為孩子辦完大學新生登記的蘇峰的父親難掩喜悅之情。他提到，政府不僅給獎學金，還特地設立窗口統一辦理，這種送到身邊的貼心服務，讓老百姓心里暖洋洋的，也更激發了孩子們努力求學、回報家鄉的熱情。

       近年來，陰平鎮堅持以群眾需求為導向，積極開展各項民生實事工作，用心用情解決群眾關心的民生實事，全力打好為民服務“組合拳”。統籌資源將民政、人社等12個與民生密切相關的部門業務全部納入大廳窗口，人員統一集中管理、業務統一分配，實現了“一廳進出、一廳通辦”，打造便民利企“十分鐘”服務圈；便民服務大廳執行“午間不斷檔、全年不打烊”工作制度，設置幫辦代辦專窗，配備2名專職幫辦代辦人員；依托村級“紅色代辦”服務隊為群眾提供現場咨詢指導、填報資料、復印打印、跑腿代辦等全流程一對一服務，積極協調解決事項辦理過程中存在的困難和問題，基本實現群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮”。

       陰平鎮政府副鎮長孟琛表示，下一步中心將以企業群眾需求為中心，通過拓展“高效辦成一件事”服務場景和“一站式辦結”體驗，為更多企業群眾提供更暖心、更貼心、更安心的“管家式”服務，讓企業和群眾感受到實實在在的獲得感和滿意度。（閃電新聞記者 劉聰聰 李永文  通訊員 李真 陳加乾 報道）