近日

中華全國總工會辦公廳

發布業務工作通報 〔2024〕第1期

通報各地工會驛站建設典型經驗和工作案例

棗莊市總工會榜上有名！

打造升級版“多彩驛站” 

聚力提升戶外勞動者服務品質

       棗莊市總工會通過創建“多彩驛站”促進站點陣地擴容、功能拓展、運行增效、服務提質，融入15分鐘生活圈，成為重要服務陣地，讓廣大戶外勞動者切實感受到工會“家”的溫暖和全社會的關心關愛。

       一是做活多元化建設，擴大服務有效覆蓋。站點堅持在職工相對集中的地方選址建設，探索形成“工會示范建、地方聯合建、融入共同建”的模式。目前，全市工會自建示范性站點7個，與鎮街黨委政府聯建站點69個，融入部門單位的紅新驛站、新時代文明實踐中心、郵政網點共同建設站點116個，到2025年全市站點將再增加43%，總數達到466個，進一步織密服務網絡，做強服務陣地。 

       二是做實項目化服務，豐富拓展站點功能。市總統籌規劃，全面推行“基本功能+固定服務+訂制服務”運行模式，在滿足職工歇腳、熱飯、乘涼、取暖等“基本功能”的同時，通過創建“貼心驛站”“健康驛站”“學習驛站”“文化驛站”“紅色驛站”“榜樣驛站”，常態化開展辦職工暖心實事等“六個一”活動，并根據不同職工群體需求提供定制化服務，實現站點服務提檔升級。全年開展各類服務活動1536場次，惠及職工36000余人次。

       三是做精智能化管理，更加方便職工使用。市、區兩級工會投入專項資金，對站點門禁系統進行集中改造，職工通過“齊魯工惠”APP掃碼進入，為年齡大沒有智能手機的職工提供刷臉入場服務，極大提高了站點使用率。目前，全市7個工會自建示范性站點、129個聯建共建站點完成智能化改造，占到總數的70%，年底前所有站點全面改造完成，為職工提供24小時服務。

       四是做強社會化運作，廣泛集聚服務資源。市總每兩個月調度通報一次站點運行情況，區（市）總領導班子成員、相關部室負責人分片聯系站點，及時摸底職工需求，解決運行難題，形成“統籌規劃、分級管理，定期調度、聯動推進”的良好局面。各級工會主動加強資源整合利用，將工會資源、社會力量、公益服務引入站點、做成項目、現場服務。（大眾新聞客戶端記者 張環澤 報道）