尊敬的廣大市民朋友們：

       為落實應對新冠肺炎疫情防控措施，減少人員聚集，降低疫情傳播風險，切實保障人民群眾的健康和生命安全，現就統籌做好疫情防控和不動產登記工作有關事宜倡議告知如下：

       一、倡導“網上辦”“掌上辦”“就近辦”

       我市已開通網上、掌上不動產登記服務，您可在網上、掌上辦理查詢、登記業務，不受區域、時間限制，隨時隨地“全程網辦”。

       1、“網上辦”。企業、群眾登錄山東省政務服務網（網址：http://www.shandong.gov.cn/），或下載愛山東APP，進入山東省不動產登記“一網通辦”便民服務平臺，注冊用戶并進行實名認證，選擇棗莊不動產登記網上大廳辦理查詢、登記等業務。

       2、“掌上辦”。通過手機下載“愛山東”APP，登錄進入山東省不動產登記“一網通辦”便民服務平臺，注冊用戶并進行實名認證，選擇棗莊不動產登記網上大廳辦理查詢、登記等業務。也可下載“愛棗莊”APP，登錄進入“棗e登”（不動產登記），注冊用戶并進行實名認證，選擇服務大廳辦理查詢、登記等業務。倡導登記信息查詢、二手房轉移登記等高頻事項采取“掌上辦”。

       3、“就近辦”。一是抵押登記銀行“就近辦”。不動產登記“網上一窗”已延伸94個銀行網點，企業、群眾涉及不動產抵押貸款的，可在銀行網點一并直接辦理抵押登記，無需再到不動產登記大廳。二是鄉鎮（街道）、社區“就近辦”。不動產登記窗口已延伸服務到49個鄉鎮（街道）和18個社區，企業、群眾可到鄉鎮（街道）、社區政務服務中心不動產登記窗口辦理。三是公證機構“就近辦”。不動產登記“網上一窗”已延伸到各公證機構，涉及不動產公證繼承登記的，可在公證機構同步申請登記業務。四是涉及二手房買賣登記的，也可通過中介機構指導下，在“愛山東”APP山東省不動產登記“一網通辦”，或“愛棗莊”APP“棗e登”全程網辦。五是服務大廳“就近辦”。全市各不動產登記大廳均可受理本市不動產登記業務。

       采取以上方式辦理的，實行網上繳納稅費，通過手機“愛山東”APP領取電子不動產權證書（證明），登記大廳可提供EMS免費郵寄紙質不動產權證書（證明）服務。

       二、倡導線下大廳“錯峰辦”“自助辦”

       1、“錯峰辦”。確需到線下不動產登記大廳辦理業務的，若非緊急事項，建議企業、群眾錯峰前往大廳，避免大廳人員集聚，杜絕潛在的交叉感染隱患。我們已實行“午間不斷檔?全年不打烊”服務機制，工作日午間不休息。雙休日及法定節假日登記大廳實行輪值服務，為避免人員聚集，倡導企業、群眾預約后再前往登記大廳辦理業務。

       2、“自助辦”。市、區（市）兩級不動產登記大廳自助區工作日開放，可自助查詢、自助辦理業務，登記大廳工作人員提供指導服務。24小時自助服務區全天候開放，24小時自助業務包括：登記信息查詢、登記申報等服務。企業群眾可自行選擇時間和方式前往自助辦理登記業務。

       3、嚴防控。若必須到大廳現場辦理業務，可通過各中心的咨詢電話提前咨詢，詳細了解辦理流程、材料清單,做到手續齊全；請您自覺、正確佩戴口罩，做好個人自我防護措施，主動配合工作人員進行體溫監測、查驗健康碼、行程碼、核酸檢測等證明，有非綠碼的人員請勿入內。

       4、少滯留。請注意與其他人員保持“一米線”距離，除必要的人臉識別外，減少滯留，即辦即走，減少感染風險。為減少滯留時間，倡導通過手機“愛山東”APP領取電子不動產權證書（證明），登記大廳為您提供EMS免費郵寄紙質不動產權證書（證明）服務。

       三、暢通服務電話

       市不動產登記中心、各區（市）不動產登記分中心均已公開咨詢服務電話，您可直接撥打電話咨詢有關業務。針對企業、群眾要求“網上辦”“掌上辦”的，各分中心已明確業務骨干負責與您一對一服務，做好遠程服務、全過程指導，為您提供全程網辦服務。

       感謝您對不動產登記工作的理解和支持。

       棗莊市不動產登記中心

       2022年3月17日

       各不動產登記中心咨詢服務電話

       1、棗莊市不動產登記中心

       地址:棗莊新城光明大道3699號

       電話:0632-3285686

       2、薛城不動產登記分中心

       地址:薛城區黃河東路396號(薛城區市民服務中心一樓)

       電話:0632-7602300 7602301

       3、山亭不動產登記分中心

       地址:山亭區山亭府前路6號(山亭區政務服務中心一樓)

       電話:0632-8829222

       4、市中不動產登記分中心

       地址:市中區東海路26號

       電話:0632-3673066 8175877 8175816

       5、嶧城不動產登記分中心

       地址:嶧城區壇山路東首(嶧城區市民服務中心二樓)

       電話:0632-5391219

       6、臺兒莊不動產登記分中心

       地址:臺兒莊區臺中路1506號(臺兒莊區市民服務中心二樓)

       電話:0632-6696259

       7、棗莊高新區不動產登記分中心

       地址:光明西路1677號(高新區政務服務中心)

       電話:0632-8693060

       8、棗莊市市民服務中心不動產登記通辦中心

       地址:棗莊市新城民生路366號(市民服務中心南區二層D區)

       電話:0632-3311179

       9、滕州市不動產登記中心

       地址:滕州市北辛中路2600號政務服務中心二樓

       電話:0632-5957001 5813171

（http://www.632news.com/zznews/content/2022-03/23/content_36625.html）