今年以來,山亭區店子鎮充分發揮黨員模范帶頭作用,以村居網格為基點,創新服務模式,搭建惠民服務新平臺,把涉及服務群眾的職能部門工作人員納入到大網格化管理中,走進群眾,貼近群眾,實現了從服務群眾最后一公里到零距離的轉變。
網格驛站,打通服務群眾的“最后一米”。該鎮整合各類基層社會治理資源,聯合多部門成立大網格惠民驛站,齊抓共管,形成合力,以行政村為單位劃分為十七個大網格,下設若干小網格延伸到群眾的家門口,實現組織建設在網格、問題解決在網格、群眾滿意在網格。今年以來共為群眾提供各類證件辦理服務270人次,現場解答群眾咨詢156人,化解各類矛盾糾紛278余起,走訪423戶群眾收集社情民意,消防九小場所檢查70余次,校園安保20余次,形成了“敲得開門、認得清人、放得了心、辦得了事”的聯防聯治良好態勢。
百姓點單,志愿服務搭起“連心橋”。面對當前農村的實際情況,店子鎮創新實施“大數據+文明實踐”的智慧文明實踐模式,建好“群眾點單、分中心配菜、志愿者送餐”機制,真正把智慧文明實踐做成了群眾獲取服務、反映訴求的“直通車”和解決群眾實際困難的“大水缸”,初步實現“數據多跑路、群眾不跑腿”。同時,通過開展系列文明實踐活動,既解決實際問題又解決思想問題,構建“小事不出戶、一般事不出村、大事不出鄉”的社會治理格局,不斷提升了群眾的滿意度和獲得感。
創先爭優,黨員星級擂臺“亮承諾”。按照一崗雙責的要求,根據機關、農村黨員干部工作特點和黨組織協調管理職能,推進網格中的黨員干部積極參與“黨員星級擂臺賽”工程,每名黨員聯系2到5戶貧困戶、信訪戶、科技戶、致富能手,負責對所幫包村的群眾問題代辦跑腿,實現黨員聯系戶代辦全覆蓋,從而有效地增強農村基層組織的凝聚力和戰斗力。今年以來共收集群眾意見建議600余條,幫助群眾解決各類問題800余個,化解矛盾糾紛60余件。
該鎮還以黨員星級評定機制為抓手,走村入戶,充分利用聊天長廊、聯戶微信群、“e”訴通等平臺開展群眾評議活動,改“開”門納諫為“推”門納諫,傾聽民聲。每月主題黨日活動時,梳理黨組織、黨員自身問題清單,列出整改清單,逐條落實。同時,每半年開展一次村莊項目建設業績比拼活動,通過深入各村重點項目、特色種植、拆舊復墾、人居環境等工作現場,曬出自己的“答卷”,讓群眾做“考官”,營造了比學趕超、大干快上、跨越發展的濃厚氛圍。