近日，市文明城創建辦公室督察組對全市部分銀行網點創城工作進行了現場督查。通過查看各銀行網點創城宣傳氛圍、無障礙設施、禁煙標識、便民服務設施等創文標準達成情況，督促各銀行網點積極落實創城工作，切實提升全市銀行也服務水平。對不符合標準的制作了《督查反饋單》，責成各銀行負責同志現場簽字領受，限期完成整改。

5月9日，督察組對農業銀行多家營業網點進行了督查，農業銀行各營業網點充分利用門前的LED顯示牌展示文明城創建宣傳標語；在醒目位置設置擺放了《顧客回音壁》，傾聽服務對象意見；在公益設施方面，飲用水、針線包、急救藥品、盲人專用設備等便民設施齊全；農行營業網點還設立了“環衛工人愛心服務點”，進一步改善環衛工人工作條件，傳遞公益正能量。

5月10日，督察組在對工商銀行的督查中發現，工商銀行各網點充分利用門前的顯示屏宣傳文明城市創建活動；“禁煙標識”設計規范，張貼位置明顯；愛心專座、無障礙通道等公益設施完善，但仍存在門前車輛停放混亂等問題，需進一步改進。

5月12日，督察組對棗莊銀行薛城支行進行了督查。棗莊銀行薛城支行營業網點內利用電視輪流播放“中國夢”宣傳內容；社會主義核心價值觀宣傳材料和《意見簿》擺放在明顯位置；企業文化建設方面，棗莊銀行設立了員工風采展示墻，營造了健康向上、文明和諧的工作氛圍。