為有效破解暑期兒童“看護(hù)難”與“教育缺”的雙重困境，棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)運(yùn)河街道充分發(fā)揮社區(qū)文化書院資源聚集、貼近群眾的陣地優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)鏈接高校大學(xué)生志愿力量與社會(huì)專業(yè)資源，創(chuàng)新推出“官方帶娃”服務(wù)，培育“童心向‘陽’”暑期伴學(xué)計(jì)劃、“智趣一夏”大學(xué)生公益助學(xué)兩大特色品牌，構(gòu)建起“官方主導(dǎo)、書院承載、高校助力、公益普惠”的暑期托管體系。

01、建強(qiáng)“服務(wù)驛站”，打造暑期托管“硬支撐”

       優(yōu)化陣地“硬件”配置。明確書院復(fù)合化定位，優(yōu)化空間布局，完善硬件設(shè)備，將其從單一文化活動(dòng)場所升級(jí)為集“托、管、育、樂”于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，為暑期托管提供安全、舒適、功能完備的環(huán)境支撐。建強(qiáng)“校社聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)。以書院為軸心，精準(zhǔn)對(duì)接高校團(tuán)委、志愿服務(wù)組織，建立穩(wěn)定的“校社聯(lián)動(dòng)”模式，引入高校智力與青年志愿者資源，延伸社區(qū)服務(wù)末端，增強(qiáng)服務(wù)供給能力。構(gòu)建三方協(xié)同體系。街道加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極引入全區(qū)優(yōu)質(zhì)文化資源，推動(dòng)林運(yùn)社區(qū)與民盟、新華書店等單位建立穩(wěn)固合作關(guān)系，常態(tài)化開展“書香林‘韻’”讀書會(huì)系列活動(dòng)，打造具有顯著影響力和鮮明特色的文化書院品牌。

02、做優(yōu)“特色驛站”，激活暑期服務(wù)“軟實(shí)力”

       一方面，立足社區(qū)資源稟賦與居民實(shí)際需求，打造差異化、品牌化托管項(xiàng)目。華陽社區(qū)聚焦文化浸潤，打造“童心向‘陽’”伴學(xué)計(jì)劃，開設(shè)面具彩繪、團(tuán)扇繪制、中藥香囊制作等手工藝課程，讓孩子在動(dòng)手實(shí)踐中感悟文化、陶冶情操；林運(yùn)社區(qū)依托高校專業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施“智趣一夏”大學(xué)生公益助學(xué)項(xiàng)目，推出“我的航天夢(mèng)”主題課堂、“科學(xué)小達(dá)人”實(shí)驗(yàn)操作、“非遺趣味工廠”手工體驗(yàn)等系列科普課程，激發(fā)青少年科學(xué)興趣與創(chuàng)新思維。另一方面，積極引入和承接外部優(yōu)質(zhì)資源，拓展服務(wù)覆蓋與普惠實(shí)效。借助團(tuán)中央“青春社區(qū)·伙伴計(jì)劃”示范項(xiàng)目，整合區(qū)域志愿服務(wù)力量，面向轄區(qū)320余戶家庭開展公益看護(hù)、課業(yè)輔導(dǎo)、興趣拓展等一站式托管服務(wù)，切實(shí)緩解雙職工家庭暑期“看護(hù)難”問題，贏得居民廣泛認(rèn)可。

03、賦能“品質(zhì)驛站”，構(gòu)建暑期管護(hù)“優(yōu)閉環(huán)”

      實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)化”供需對(duì)接。通過“問卷+走訪”相結(jié)合的方式，深入摸排家庭實(shí)際需求與兒童興趣傾向，精準(zhǔn)招募具有相應(yīng)特長的高校志愿者，實(shí)現(xiàn)“按需設(shè)課、依特長派員”，確保服務(wù)供給與兒童成長需求高度匹配。筑牢“全流程”安全防線。建立嚴(yán)格的安全管理制度，涵蓋場地安全巡查、接送交接確認(rèn)、應(yīng)急預(yù)案演練等環(huán)節(jié)，切實(shí)保障兒童在托期間的人身安全。形成“動(dòng)態(tài)化”提質(zhì)閉環(huán)。完善家長溝通和反饋機(jī)制，定期展示活動(dòng)成效、征集意見建議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與管理流程，形成良性互動(dòng)、不斷改進(jìn)的服務(wù)閉環(huán)，有效提升托管質(zhì)量。

       從“托得住”到“托得好”，從“有服務(wù)”到“優(yōu)體驗(yàn)”，運(yùn)河街道創(chuàng)新“書院＋托管”模式賦能“家院校”三方共育，既讓文化書院從單一文化空間變身綜合育人陣地，也讓“官方帶娃”從“應(yīng)急舉措”升級(jí)為“民生品牌”。街道以文化書院為核心原點(diǎn)，以“官方帶娃”為服務(wù)半徑，不僅精準(zhǔn)破解了暑期兒童“看護(hù)難”“教育缺”的雙重難題，更勾勒出“資源集成、多元協(xié)同、服務(wù)普惠”的社區(qū)治理同心圓。未來，隨著“書院+ 托管”機(jī)制的持續(xù)優(yōu)化、“官方帶娃”服務(wù)的深度延伸，運(yùn)河街道持續(xù)深化“街道-社區(qū)-高校-社會(huì)”多方協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步豐富文化服務(wù)內(nèi)涵，讓文化書院成為凝聚社區(qū)認(rèn)同、滋養(yǎng)兒童成長、增強(qiáng)群眾獲得感的重要文化陣地。

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