“我們這些歲數(shù)大的、行動(dòng)不便的，有困難來反映反映，網(wǎng)格員會(huì)直接去家里服務(wù)，有了網(wǎng)格員和網(wǎng)格驛站，我們不出家門就辦完事了，太好了。”10月30日，棗莊市山亭區(qū)店子鎮(zhèn)富川村孫大爺在網(wǎng)格驛站休息時(shí)高興地說。為不斷前移服務(wù)陣地，進(jìn)一步打通服務(wù)群眾“最后一米”，店子鎮(zhèn)通過推進(jìn)“精網(wǎng)微格”工作，提升社會(huì)治理精細(xì)化程度，科學(xué)劃分“微單元”，全面激活“微細(xì)胞”。

       店子鎮(zhèn)按照“因地制宜、規(guī)模適度、無縫覆蓋、方便群眾、便于管理”的原則，以50戶為一單元網(wǎng)格，將全鎮(zhèn)各村劃分為208個(gè)基層網(wǎng)格，構(gòu)建出“鎮(zhèn)、村、單元網(wǎng)格”三級(jí)管理體系，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)配備1名網(wǎng)格員，按照精細(xì)化管理要求，將黨員干部、公益崗、志愿者、網(wǎng)格員落實(shí)到網(wǎng)格內(nèi)對(duì)接服務(wù)群眾，每月入戶走訪不少于2次，著重解決群眾“急難愁盼”的事情，形成“小網(wǎng)格”推進(jìn)基層社會(huì)治理的新格局。

       為最大化發(fā)揮“網(wǎng)格驛站”作用，該鎮(zhèn)以網(wǎng)格員為牽引，統(tǒng)籌建立了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+法律”“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”等數(shù)字化社會(huì)服務(wù)體系，采集了居民房屋信息、居住信息等30項(xiàng)人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立了全鎮(zhèn)7類重點(diǎn)人群和9類特殊人群臺(tái)賬，錄入信息200余萬條，構(gòu)建了3.8萬人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。在此基礎(chǔ)上，整合網(wǎng)格支部等共建單位、社會(huì)組織、志愿者的力量進(jìn)駐網(wǎng)格驛站。網(wǎng)格員、志愿者等群體每天到驛站值守，居民如有需要辦理的事項(xiàng)或者遇到任何操心事、煩心事、揪心事，都能及時(shí)咨詢、反映，由驛站工作人員第一時(shí)間排憂解難。目前，該鎮(zhèn)通過網(wǎng)格驛站收集問題訴求60余個(gè)，排查化解各類矛盾糾紛等15余件，為群眾幫辦、代辦、上門服務(wù)事項(xiàng)30余件。（記者 姜愛民 通訊員 楊和山）