近年來，棗莊市薛城區沙溝鎮以數字化、信息化、智能化手段助力推進全鎮智能社會治理體系和治理能力現代化，持續強化大數據運用水平，不斷提升智能社會治理能力。

       堅持“一核統領”，夯實治理根基。構建黨建引領基層社會治理的途徑和載體。明確主體責任，黨委書記為基層治理第一責任人。擴大黨組織滲透力，堅持群眾在哪里、矛盾糾紛在哪里，黨建引領基層社會治理的觸角就延伸到哪里。采取平戰結合方式，構建常態化的“鎮—村—網格—住戶”的層級管理架構，機關干部輪流下沉熟悉基層治理工作，，按照責任分工、任務分類、包保分片的原則，讓“管事”隊伍沉得下基層、接得住服務。

       堅持科技賦能，提升治理水平。信息技術在各領域廣泛應用，物聯網、人工智能等新一代信息技術與種殖業、物流、農業、林業發展深度融合，完成棗莊市視頻融合賦能平臺7處點位安裝，實現轄區農田、林田數字化監控；實施山東黑牛智慧農業產業園生態循環高質高效示范園建設，項目全部建成后，可實現與現有的農業信息網聯網；引進鄉村智慧倉儲物流項目，著力構建新型“智慧倉儲”供應鏈體系。

       堅持“雙線”聯動，創新治理模式。通過線上“數據跑腿”和線下“管事跑腿”相結合，精準做優“為民辦實事”。一方面，線上“一張網”受理，全面整合市長熱線等線上群眾訴求反映渠道，借助“棗解決·棗滿意”平臺，實現線上統一接收、統一研判、統一派單、統一督辦、統一反饋的訴求處置閉環，及時回應群眾關切。另一方面，線下“勤跑腿”補位，針對群眾反映突出的共性問題和特殊需要的個性問題，出動“管事”服務隊，建立獨居老人、殘疾人、留守兒童等特殊群體“一對一”管家專人服務機制，每周線下走訪1次，做好政策宣傳、民事代辦等工作，把“為民辦實事”辦到群眾心坎上。（ 大眾報業·大眾日報客戶端記者 張環澤 報道）