我叫黃瑾,今年34歲,現任國家稅務總局棗莊市臺兒莊區稅務局運河稅務分局副局長,也是一名具有13年黨齡的中共黨員。七年來堅守稅收一線,扎根基層稅收工作,歷經幾次重大改革,在平凡的崗位上擔起稅收使命,用實際行動彰顯稅務擔當。先后四次獲得公務員考核優秀等次,2018年獲市局三等功,被評為優秀黨員四次,2022年被評選為“山東省女職工建功立業標兵”。
青春有為,砥礪奮進擔當
習近平總書記說過:“干部成長無捷徑可走,經風雨、見世面,才能壯筋骨,長才干。”7年前,我光榮地成為稅務鐵軍一員,彼時的我既興奮又忐忑,興奮的是我從一名學生黨員成為了人民公仆,忐忑的是我的專業并不是財稅相關的知識,對稅務工作缺乏自信。面對領導和同事們的關心和愛護,我暗自下定決心:“勇往直前,不能膽怯!”
不同于學生時期的理論知識,稅收業務知識龐雜且實務性強,稅收政策日新月異,我沉下心來,從最基礎的稅收知識學起,充分利用在濰坊初任培訓的珍貴機會,放棄了中秋節回家團聚的機會,整理打印出稅收知識明白紙,如今已經被我來回翻閱得修補了很多次。付出就有匯報,兩個月的時間里,我的稅收知識得到了充分的提升,對稅收工作也有了系統的了解,就像打開了新世界的大門。心中有了底氣,回到自己的工作崗位后,我就趁熱打鐵,將理論知識與稅收實務相結合,主動向有經驗的同事、老前輩認作師傅,遇到納稅人提出的各種疑問,我積極請教,學習他們的工作思路和方法,認真對待每一次業務的洗禮,做得多才能見得廣,見得廣才能業務精。不僅在單位中時刻學習,在家中,我也放置了很多教材和課件,以便隨時調閱。通過微信關注了很多稅收知識公眾號,利用碎片時間閱讀文章,以獲取最新的知識。通過不斷主動學習,我逐漸從外行變成了內行,為納稅人答疑解惑時得心應手、操作系統時輕車熟路,我猶記得為一名財務人員解決申報疑點時,她對我豎起的大拇指,那時,心中充滿了驕傲和自豪,無愧于穿在身上的這一身美麗的稅務藍!
從事稅務工作七年,很榮幸親身參與過稅收史上有里程碑意義的改革。2016年,全面實施“營改增”是黨中央、國務院,根據經濟社會發展新形勢,從深化改革的總體部署出發做出的重要決策。“營改增”數據量龐大,為保質保量完成任務,我跟同事一起開展數據的審核和錄入,早上提前上班、中午放棄午休、晚上加班到深夜,我作為剛入職一年的新人,只能利用吃飯時間向前輩學習請教遇到的難點問題,那時,每個人身上都肩負著繁重的工作任務,自己的工作如果不能如期完成,勢必會影響整體的進度,為了提神醒腦,有慢性胃病的我喝了平時不喝的咖啡,導致胃病發作,我簡單地吃點止痛藥,直到完成既定任務才到醫院治療,整整被灌了一個月的中藥。那時,我的孩子才1歲多,由于家在外省,我不能及時回家,記得一個深夜,我和同事正在錄入數據,突然接到家里的緊急電話,說孩子高燒抽搐,問我能不能回家,看著滿屏幕的數據,我深知如果我走了,就會影響第二天的進度,作為母親,我繃住眼淚,讓家人帶著孩子先去醫院,直到完成了自己的任務才匆匆趕去醫院,看著孩子頭上的針管和干涸的淚痕,我心中愧疚難當卻又無怨無悔,我成為了一名在關鍵時刻可以“頂得上去”的人!
2018年,國地稅合并,隔行如隔山,以前學習的國稅業務知識已不能滿足以后的工作,我提前熟悉地稅業務,了解稅種基礎知識,學習筆記寫了厚厚一本,為合并后業務開展提供了巨大的幫助,更使我在服務納稅人過程中得心應手。2019年以來大規模減稅降費政策的實施、個人所得稅首次匯算、新版電子稅務局上線、新版金三系統和增值稅發票管理系統2.0上線、風險系統的運用、“六稅兩費”政策落地、一體化平臺的啟用、參與“一戶一冊”專項行動……每一場硬仗幾乎都能找到我的身影。有一戶納稅人不了解加計抵減政策,導致優惠政策應享未享,我電話輔導其辦稅人員進行及時申報享受,由于辦稅人員操作不當,導致該企業產生稅款,我打了20分鐘電話,一邊幫助其勾選稅額遞減報表,一邊幫助其計算稅額,最終成功享受加計遞減政策,享受抵減稅款5600余元,讓國家紅利政策切實落在了納稅人手上,聽到納稅人發自內心的笑聲和感謝,我仿佛看到肩上的稅徽在閃閃發光!
青春有責,溫度力度并存
執法是剛性的,但是服務是有溫度的。2020年一個征期最后一天深夜,一位企業財務人員電話聯系我,焦急地詢問申報優惠政策事宜,我一邊安撫其情緒,一邊趕回到辦公室為其遠程輔導,耐心解釋政策內容和申報方法,在零點前成功完成了申報,既幫助企業避免因未申報而導致納稅信用失分情況,又讓企業享受到了國家減稅降費紅利。2021年寒冬,我接收到一戶個體工商戶發票軟件升級相關的疑點信息,由于個體工商戶大多數沒有專職財務人員,而且時間緊迫,我自行開車前往其門店三次,幫助其完成軟件升級,讓納稅人可以成功開具新版發票,不影響后續使用。我堅持以納稅人繳費人需求為導向,從納稅人最關心、最需要的地方出發,不斷提升納稅人的滿意度和遵從度。新的優惠政策下發,我會立即通過電子稅務局、微信、電話等方式提醒納稅人及時享受,精準落實稅費優惠政策。“國家利益無小事”,我從不輕易放過任何疑點。2019年,通過日常管戶巡察,我敏銳發現幾戶商貿企業身份信息存在疑點,迅速匯報領導,抓取相關數據,發現涉嫌虛開發票的團伙,立即采取行動,熬夜加班對其稅控裝置進行鎖定,對其已經開具的發票列入失控并通過平臺發送下游稅務局,減少國家損失,挽回稅款達上千萬。2020年,我頻繁接收到部分木材企業預警信息,捕捉到蛛絲馬跡,匯報領導后組成專項調查小組,針對高風險木材行業進行全面核查,規范企業身份登記信息,查補稅款,保證行業稅負率不低于省局標準,確保了組織收入的安全。在日常工作中,我承擔了各個平臺的數據分析處理工作,通過重點數據比對、稅源情況分析、核查稅款入庫等大量工作,做到應收盡收,守護國家稅源安全。
遵紀守法是政治忠誠的基本要求,作為支部紀檢委員,我積極踐行“嚴真細實快”工作作風,時時刻刻處處以黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行。有一戶納稅人收到了異常憑證需要做進項轉出,這會導致其補繳稅款及滯納金十幾萬元,于是他動起了“歪腦筋”,悄悄地在我抽屜里放了兩張購物卡,我看到之后,立刻把卡退還給他,并嚴肅告誡他,不論我們是誰,只有遵紀守法我們的人生才能一路坦途。從業十余年,未出現一起違法亂紀事件。
青春向黨,堅定理想信念
我堅持每天抽出1個小時自學,利用學習強國等平臺,認真研讀《求是》雜志、《人民日報》等刊物,記好學習筆記,撰寫學習心得,交流學習體會,切實做到學深悟透入腦入心,做理想信念的堅定信仰者和忠實踐行者。同時,我也以實際行動做紅色精神的傳承者和優良家風的塑造者。教育子女牢記社會主義核心價值觀,為孩子講述董存瑞、劉胡蘭等英雄人物的愛國故事,贈送孩子《小英雄雨來》、《閃閃的紅星》、《小蘿卜頭》等十余本紅色教育讀本,帶領孩子到臺兒莊大戰紀念館、淮海戰役紀念館、鐵道游擊隊紀念園等紅色教育基地進行學習教育,為孩子普及防空警報的意義,讓紅色基因代代相傳。每天利用“學習興稅”、“燈塔黨建在線”等平臺學習新知識、汲取新思想,篤定奮進意志。通過黨史故事、紀錄片觀影心得撰寫、專題研討學習等,持續從紅色精神譜系中汲取力量,努力把偉大建黨精神與棗莊稅務精神、中國稅務精神深度融合,不斷引領支部稅務青年堅定理想信念。
深耕本職工作之外,我心系公益事項。面對來勢洶洶的疫情,我主動請纓,成為一名光榮的“紅馬甲”,在疫情最緊迫的時候主動請纓加入抗疫一線,下沉社區參與防疫值守,細心地為居民提供心理疏導和配送生活物資,得到了居民和同事的認可。除了積極參與單位組織的“慈心一日捐”活動,我還參加了各類志愿者活動,為鄉村兒童送溫暖、公益衛生服務、交通安全引導,被區文明辦授予文明先進個人稱號。兼顧家庭和諧,夫妻和睦,營造開明開朗開心的家庭氛圍,樹立平等的夫妻、親子關系,傳承傳統美德,我們家庭被街道評為“十佳文明戶”。在做好本職工作的同時,我也接受了來自區紀委巡察部門的鍛煉。從2017年起,我先后參加五輪區委巡察工作,通過巡察工作,我拓展了工作視野,學會了堅持問題導向,對稅收工作有了進一步體會。在參與巡察的工作過程中,我開啟“5+2”工作模式,與被巡察單位職工談話200余次,查閱各類資料600余份,走訪調研100余次,參與巡察工作報告撰寫,使得政治素養得到很大提升,每一輪巡察工作都受到了好評。