為積極探索黨建引領城市基層治理新模式,提升小區網格化治理水平,馬蘭屯鎮在鎮管轄22個城市小區(含在建小區)中打造三星級網格驛站9處,切實打通服務群眾“最后一公里”。
資源整合建強陣地
“網格驛站”建設突出便民屬性,聚焦顯著位置,整合小區物業辦公用房、門衛室等辦公用房資源,我鎮先后打造了上海公館、紫荊苑、閆淺花園、水岸麗都、麗水御園等9處3星級“網格驛站”。網格小區內設置自助服務區,服務區內配備免費茶飲、免費工具箱、免費醫療箱、愛心雨具、愛心書籍等,為居民提供一個能夠歇歇腳、充充電、看書休息的場所。
科學分區滿足需求
“網格驛站”堅持聯系、組織、凝聚、引領黨員群眾的功能定位,內設辦事、休憩等功能區,配有雨傘、飲水機、充電器、書籍、工具箱、“微心愿”投放箱、便民服務卡等便民生活物品,居民群眾登記物品借用簿并如期歸還,便可免費使用。
聚力匯智服務群眾
“網格驛站”服務堅持以群眾需求為導向,每個小區根據自身基礎,創新方式方法,制定小區“1+1+1+X”制度,即1名小區負責人+1名網格員+社區黨員群體1類人+服務X名群眾。有序組織社區“雙報到”單位、轄區駐區單位、黨員群眾、社會力量參與驛站服務。定期開展政策咨詢、“微心愿”點亮、文化演出、知識宣講等惠民服務活動20余場次,累計服務群眾2000余人。
健全機制提質增效
制定馬蘭屯鎮“網格驛站”服務清單、規章制度、物品使用管理制度等服務制度,確保服務有章可循。在驛站門口設置服務公示欄,幫助居民群眾有需求找網格員、找對應服務電話,在站內實現群眾訴求的“一次辦好,只跑一次”。
馬蘭屯鎮將立足于基層黨建高效治理這一陣地,匯聚多元力量,關注群眾需求,真正踐行二十大報告精神之“人民至上”理念,打通服務群眾最后一公里。