臺(tái)兒莊區(qū)探索打造“雙推雙聯(lián)”志愿服務(wù)工作機(jī)制，推動(dòng)志愿服務(wù)工作科學(xué)化、制度化、常態(tài)化發(fā)展，有效增強(qiáng)了志愿者源動(dòng)力和志愿服務(wù)工作實(shí)效，讓志愿服務(wù)進(jìn)一步得到社會(huì)群眾、黨委政府的支持和認(rèn)可，讓臺(tái)兒莊成為了一座有溫度有溫情的城市。

實(shí)施“雙推”形成工作合力。“雙推”是指行政推動(dòng)、社會(huì)推動(dòng)雙輪發(fā)力，共同推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展。在行政推動(dòng)上，成立全區(qū)志愿服務(wù)工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，常委宣傳部長(zhǎng)任組長(zhǎng)，政府副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，全區(qū)18個(gè)機(jī)關(guān)單位為成員，負(fù)責(zé)全區(qū)志愿服務(wù)工作政策出臺(tái)、活動(dòng)策劃、協(xié)調(diào)推動(dòng)。設(shè)立全區(qū)志愿服務(wù)指導(dǎo)中心，以政府購(gòu)買(mǎi)公益崗位形式，明確5名同志專職負(fù)責(zé)引導(dǎo)體制外的志愿服務(wù)隊(duì)伍開(kāi)展活動(dòng)，并在志愿服務(wù)工作方向、技巧方面予以指導(dǎo)。實(shí)施全區(qū)志愿服務(wù)三年提升行動(dòng)，將2017年確定為志愿服務(wù)規(guī)范化建設(shè)年，2018年確定為志愿服務(wù)推進(jìn)提升年，2019年確定為志愿服務(wù)品牌塑造年。通過(guò)三年時(shí)間，推動(dòng)志愿服務(wù)工作從自由分散、全面開(kāi)花向組織領(lǐng)導(dǎo)更加規(guī)范、參與性更廣、針對(duì)性更強(qiáng)轉(zhuǎn)變，進(jìn)而再向在全省乃至全國(guó)打響品牌轉(zhuǎn)變。在社會(huì)推動(dòng)上，由區(qū)文明辦牽頭成立臺(tái)兒莊區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)，全區(qū)96個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)以團(tuán)體會(huì)員形式加入聯(lián)合會(huì)，15800名志愿者以個(gè)體會(huì)員形式入會(huì)，將全區(qū)所有志愿服務(wù)力量團(tuán)結(jié)起來(lái)，為他們找到“組織”，引導(dǎo)、規(guī)范、服務(wù)他們更有底氣更有熱情開(kāi)展工作。開(kāi)通志愿服務(wù)熱線6663535、志愿服務(wù)網(wǎng)站、志愿服務(wù)捐款賬號(hào)，鼓勵(lì)社會(huì)愛(ài)心人士廣泛參與。設(shè)立志愿服務(wù)之家，每季度召集所有志愿服務(wù)隊(duì)伍召開(kāi)一次座談會(huì)，傾聽(tīng)訴求，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。

開(kāi)展“雙聯(lián)”增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效。“雙聯(lián)”是指把志愿者招募和志愿服務(wù)需求聯(lián)接，通過(guò)強(qiáng)化項(xiàng)目對(duì)接、N+N菜單式服務(wù)，提高志愿服務(wù)的針對(duì)性和統(tǒng)籌性；把志愿服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)和嘉許表彰回饋禮遇聯(lián)結(jié)起來(lái)，通過(guò)美德積分、星級(jí)評(píng)定，激勵(lì)志愿服務(wù)的源動(dòng)力和內(nèi)驅(qū)力。在項(xiàng)目聯(lián)接上，目前設(shè)置了6大類60項(xiàng)志愿服務(wù)項(xiàng)目，既包括衛(wèi)生清掃、交通指引等基礎(chǔ)服務(wù)，也包括青少年心理矯正、婦女兒童維權(quán)等專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，開(kāi)展志愿服務(wù)需求征集活動(dòng)，建立志愿服務(wù)需求項(xiàng)目庫(kù)，將社會(huì)上的多項(xiàng)需求和全區(qū)96個(gè)志愿服務(wù)組織的專長(zhǎng)、特點(diǎn)進(jìn)行匹配，開(kāi)展菜單式服務(wù)，下步還將開(kāi)發(fā)相關(guān)軟件，對(duì)志愿服務(wù)供給和需求進(jìn)行智能匹配。在服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和回饋禮遇的聯(lián)接上，通過(guò)志愿服務(wù)網(wǎng)，對(duì)志愿者服務(wù)事項(xiàng)、時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行記錄公示，并根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)量化評(píng)星。所有志愿者最低服務(wù)時(shí)長(zhǎng)要達(dá)到25小時(shí)，一星級(jí)志愿者最低時(shí)長(zhǎng)要達(dá)到100小時(shí)，二星級(jí)要達(dá)到200小時(shí)，三星級(jí)要達(dá)到300小時(shí)，四星級(jí)要達(dá)到500小時(shí)，五星級(jí)要到700小時(shí)。達(dá)到三星優(yōu)先推薦臺(tái)兒莊好人每周之星，達(dá)到四星優(yōu)先推薦區(qū)級(jí)道德模范，達(dá)到五星優(yōu)先推薦參評(píng)省市級(jí)先進(jìn)典型。同時(shí)將志愿者禮遇和區(qū)直有關(guān)部門(mén)提供的古城免費(fèi)游覽、購(gòu)物優(yōu)惠、免費(fèi)乘公交車(chē)、免費(fèi)體檢等志愿服務(wù)優(yōu)惠政策結(jié)合起來(lái)，讓志愿者的付出得到認(rèn)可，讓關(guān)愛(ài)他人者得到全社會(huì)的關(guān)愛(ài)，讓尊重他人者得到全社會(huì)的尊重。