近年來,山亭區人民醫院堅持把健康扶貧作為一項政治任務來抓,傾力打造“便民、惠民、親民”工程,不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感,確保全面小康路上一個都不掉隊。
“看病越來越方便了”
“過去上醫院看病非得跑個十趟八趟,非常煩人。如今,手續簡便了,程序減少了,越來越方便了。”到山亭區人民醫院就診的群眾深有感觸。
該院始終堅持以群眾健康需求為導向,緊緊圍繞就診醫療、結算支付、安全用藥、公共衛生、遠程醫療等方面,大力推進“互聯網+醫療健康”便民行動。積極促進銀醫合作力度,推行“銀行投資、醫院使用、病患受益”模式,新上預約掛號、收費查詢、報告單打印等自助服務功能,提升服務品質,方便群眾就醫。成功上線門診叫號系統,實現“一卡式”就診、“一鍵式”叫號,改善百姓就醫體驗,提升百姓就醫滿意度。引進高端電子病歷系統,讓醫務人員從繁重的書寫病歷中解脫出來,有更多時間研究患者病情和治療措施。大力推廣使用“移動護理”信息化系統,以醫院信息系統(HIS)為基礎,以掌上電腦(PDA)為平臺,以無線局域網為傳輸交換紐帶,推進HIS向病房擴展和數據及時交換,實現醫護管理精細化、信息化、數字化,醫院更“智慧”、更“聰明”。堅持便民服務“親情化”,在門診大廳設立健康扶貧咨詢臺,對建檔立卡的貧困人口主動識別身份、提供便民服務。堅持從患者入院開始,開設貧困人口就診綠色通道,嚴格落實“先診療后付費”政策,優化服務流程、簡化就醫程序。
“看病負擔越來越輕了”
“看病就醫不收掛號費,人家醫院考慮得真周到,辦的全是咱老百姓的心頭事!”一位來自徐莊鎮的貧困戶感激地說道。
該院推行了貧困戶就醫減免報結算“一站式”,建檔立卡貧困患者出院結算實行基本醫療保險、大病保險、醫療救助、商業保險、醫院減免等項目“一站式”信息交換和即時結算,嚴格控制住院患者的醫療總費用,確保困難群眾看得起病、看得好病。去年以來,該院累計減免建檔立卡貧困患者醫療費約126萬元,服務建檔立卡人員12036人次。其中,減免住院費用95萬元、2592人次;減免門診費用31萬元、9444人次。從去年6月份開始,該院大力開展“惠民診療季”活動,不只針對建檔立卡貧困人員,對所有來院患者全部減免掛號診查費,現已累計減免費用16萬多元,惠及群眾2.7萬多人;血液透析科共減免透析費用137萬元,惠及患者920多人次。該院先后與浙江大學山東工業技術研究院創新醫學研究中心、中國人民解放軍總醫院(301醫院)、山東第一醫科大學第一附屬醫院、北京匯承醫學研究院建立了緊密型醫聯體,與10個鎮街衛生院建立醫共體,構建“三級聯動”醫療服務格局,實現了群眾就醫“少付費、少跑路”。
“醫院越來越有人情味了”
該院堅持從群眾關心的操心事、煩心事、揪心事做起,啟動實施了總投資2.7億元、建筑面積3.6萬平方米、新增床位528張的新綜合病房樓建設。據醫院基建辦主任袁汝華介紹:“新建病房樓不僅有二人間、三人間病房,還開放獨立的衛生間,全天24小時熱水供應,為百姓營造了家一般溫馨環境。”
為打造有溫度、有情懷的山區人文醫院,該院多方籌集資金600多萬元建成了集停車、健身、休閑等功能于一體的健康主題公園。公園占地面積47畝,設計規劃有停車場、羽毛球場、籃球場等功能分區,能夠停放車輛420多輛,不僅為前來就醫患者和患者家屬提供了一處難得健身休閑之地,同時全天24小時免費向附近生活小區居民開放,居民可以自由出入醫院健康公園。一些前來健身的居民高興地說:“醫院沒有了‘圍墻’,老百姓進出醫院健康公園非常自由,感覺挺有‘人情味’的。”
沒有全民健康,就沒有全面小康。堅決打贏健康扶貧攻堅戰,山亭區人民醫院一直在路上,為山區貧困患者撐起了一片健康的藍天。