推廣使用電子證照是打造“無證明城市”的基礎，我市積極作為、勇于創新，依托“愛山東”APP，以電子身份證等高頻證照為切入點，在多領域推進“掌上亮證”應用工作。目前，首批試點臺兒莊區在市場準入、人社、醫保、不動產等與群眾和企業密切相關的多個領域近300項政務服務事項實現“掌上亮電子身份證”辦理，臺兒莊古城、嶧城冠世榴園等景區線下購票業務實現三類免票人群“亮證游覽”，山亭汽車站實現“亮證購票”，切實提升了企業群眾獲得感。

統籌協調，高位推動，為“掌上亮證”應用工作提供了堅實組織保障。8月6日，我市召開提高“一網通辦”速度、提升政務服務水平“雙提”行動工作會議，成立了“雙提”行動領導小組。在市政府辦公室設立了綜合協調組、政務服務組、職能轉變推進組、優化營商環境組、互聯網+監管組、一網通辦組、新聞宣傳組7個工作組，實行工作組長負責制。制發了《關于提高“一網通辦”速度、提升政務服務水平工作方案》和工作臺賬，落實會議精神，安排部署各項工作。并于8月11日至9月4日分兩輪對各區（市）和市直各部門單位進行“雙提”工作會議精神落實情況督查，形成督查通報。

現場調研，培訓指導，為“亮證應用”提供技術支撐。我市大數據工作人員主動到區（市）和部門現場進行調研，與區（市）大數據主管部門、政務服務主管部門、主要業務部門進行現場座談，提需求、談問題、拿方案，現場研究在政務服務和社會化應用領域中的電子證照應用推廣。同時組織相關技術人員，先后對五區一市、高新區和市直各部門單位業務人員進行了電子證照目錄梳理和數據歸集培訓，培訓場次30余場，電話咨詢回復3000余次；集中培訓后，針對部門報送的目錄和數據錄入情況，分批次、小范圍、多頻次進行面對面講解指導，并建立了微信工作群，及時在群里進行答疑釋惑。

爭取支持，調度督導，實現“掌上亮證”落地應用。在“掌上亮證”推進工作中，我市大數據部門積極向省大數據局匯報，在證照接口調用等方面爭取省局支持，順利保障了“掌上亮證”應用實現。對于區（市）和部門推廣電子證照應用工作中遇到的難題，積極協調調度，多次組織技術對接會議，現場協調技術對接問題；同時對于進展遲緩，不擔當、不作為、慢作為的區（市）或部門進行通報或工作約談。 （記者 王兆虎）