在棗莊市薛城區臨城街道，有這樣一群老人，她們穿著紅馬甲，每月至少一次集體在大街小巷義務打掃衛生。熟悉她們的人，都親切地叫一聲“孟大媽”。“孟大媽”一開始是一位志愿者，后來漸漸成了一支志愿者服務隊。

　　“孟大媽”名叫孟慶榮，今年75歲，是愛心志愿者服務隊的發起人。10年前，由于孟大媽所住的小區一直沒有物業，垃圾成堆，蒼蠅滿天飛，熱心人孟大媽看不下去了。在此后的十年里，不管陰天還是下雨，她每周都堅持在小區打掃衛生。

　　“不光我干，我老伴兒也跟著干，有一次下大雨，小區下水管道阻塞，我倆赤著腳修理了兩個多小時才疏通了。”孟大媽說。她的精神感染了不少人，漸漸地，社區的其他老人也積極參與其中。孟大媽把他們組織起來，成立了一個老年志愿者服務隊。“一開始服務隊有8個人，后來發展到了29人，年齡最大的80歲，最小的56歲。”孟大媽說，服務隊平均年齡65歲。

　　孟大媽的工作手冊里，密密麻麻地記著，哪天從早上四五點到晚上九十點鐘，打掃小區大院、清理公廁等等。“我們團隊的每一個人每次都干了什么，具體時間、地點我都記得一清二楚。我還挨個檢查，根據打掃的效果給她們打分、登記。”孟慶榮說。

　　平日里，孟大媽除了在社區打掃衛生，還組織服務隊成員執勤看管小區，勸阻亂扔垃圾行為、更新小區宣傳欄，晚上她還要組織社區大媽們跳健身操。

　　在志愿服務過程中，曾有人表示不理解。“她又是挨家挨戶號召大家出錢修路、又是號召大家維護公共衛生，天天風吹日曬地在小區打掃、監督衛生。有人說她傻、神經病。”志愿者服務隊隊員楊剛山說，對于這些嘲笑和質疑，孟大媽置之不理，還是天天樂呵呵地做著這些事。

　　“現在群眾需要我們，我們就退而不休。”孟大媽說。由于熱心公益，去年她被聘請為臨城街道新時代文明實踐分中心理論宣講志愿服務隊的隊長。

　　有了這個身份后，孟大媽開展活動更加積極了。今年疫情期間，她充分發揮了“人熟、情況明”的優勢，組織19名退休黨員志愿者，開展防疫宣傳、衛生消殺、卡點值班等。

　　群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里。薛城區宣傳部副部長卜明表示，正是有像孟大媽這樣熱心的志愿者，薛城區的志愿服務才開展得有聲有色。