從剛剛過去的這個周末開始，鄭州市民可以享受到政府部門一周7天都辦公的便利了。據河南日報報道，從7月20日起，鄭州公安、住房保障、公積金、社保等部門辦事大廳周末無休，周一至周日開放時間完全一致。市民最直接的感受是：辦事不用再請假了。

　　據報道，其實早在2011年3月，鄭州市發改委、市建委等6家單位就實行了“七天工作制”，旨在提升行政服務效能，加快項目建設推進。但幾個月后，媒體調查發現這6家單位辦事大廳一直人氣低迷，有的窗口一天才來一個人——還是問路的；而半路殺出的“程咬金”——鄭州市房管局辦事大廳，盡管不在這6家單位之列，卻因與市民關系密切，人氣旺得多。想來，曾經的冷熱不均將來大概不會重演，畢竟公積金、社保、公安等部門都與市民生活高度相關。很多市民工作日要上班，只有周末才有時間。這次推出的雙休日開放政策，可謂順應民意之舉，真正服務于百姓的切實需要，修正了2011年被吐槽的“重商輕民”。

　　民之所望，施政所向。市民期待的，是身邊的政務大廳、辦事窗口能走在百姓的前面，積極轉變思路，強化公共服務，破解某些僵化的條條框框，能夠再造流程、創新機制，從而把為人民服務的宗旨落到實處。

　　無獨有偶，在便民利民的路上，湖北咸寧的一些部門也在改變積習。據湖北日報報道，為深入整治“新衙門作風”，切實服務群眾，咸寧40多家機關單位先后拆除門禁，方便群眾進門辦事。以往，各地百姓都有對機關辦事作風的批評，其中“門難進、臉難看、事難辦”最有共鳴。如今，咸寧的做法先破了第一條成規。雖然出于安保等考慮，不少機關單位需要設立嚴格的門禁制度，但是，辦事大廳也設門禁，總會給來辦事的百姓一種“防著”的感覺。如今，有形的門禁拆了，老百姓可以抬腳就進，心里也就少了一道隔閡。本來門好進就是辦事順暢的一部分。

　　轉變作風，改進服務，讓為群眾服務的大門常開、“心門”敞開。這是保障和改善民生、增強民眾獲得感的有益之舉。除了鄭州，杭州、濟南等很多地方的辦事大廳都已經實施周末不打烊的辦公制度。只要老百姓有需要，服務“不打烊”，應該在更多的辦事大廳推廣。

　　當然，增加雙休日為辦公時間和拆除門禁等舉措，都應該以不給基層公務員增加負擔為前提，合理安排人員調休，提高工作日的效率，給足加班工資。此外，方便群眾辦事還可以充分調動網絡資源，利用“互聯網+”實現網上辦事、資源共享、事先審核等，打通數據壁壘、減少人工流程。凡此種種，只要是為了老百姓好的法子，各地各級政府服務窗口都可以嘗試。恰如雷鋒所說的那樣：人的生命是有限的，而為人民服務是無限的。（張麗）