近日，國際電視臺主播劉某在微博發文吐槽，自己下飛機時“用力取下行李箱”，身邊“一圈看上去健康的正常男士，沒有一個人抬頭，沒有一個伸手”。此事引起網友熱烈討論，有網友認同劉某的說法，也有網友覺得劉某過于敏感，放大了人際關系的冷漠與復雜。

　　換位思考一下，如果你是一個柔弱女性，在下飛機時，難以依靠自身力量取下行李箱，這時候確實希望有人能夠付出“舉手之勞”。如果旁邊站著一圈男士，卻沒有一個人伸手，你會不會多少有些失落？

　　有網友說，幫助是情分，不助是本分。這個觀點乍看沒有問題，但要注意到，如果用錯了對象，就有可能埋下可怕的種子。毋庸置疑，助人為樂是一種美德，如果我們把所有的美德都歸結到情分之類，認為既可以有也可以沒有，那整個社會就會陷入一種尷尬情境，我們自己也可能深受其害。從弘揚社會主流價值出發，無疑應當大力肯定美德，有些人明明有能力幫助別人，卻不愿意伸出援助之手，這種態度無論如何是不值得提倡的。

　　對于有能力幫助別人的人來說，不應有“幫助是情分，不助是本分”的想法，特別是在力所能及的范圍內，明明只是“舉手之勞”，更不能以“不助是本分”為由，選擇做一個冷漠的旁觀者。但對受助對象而言，不妨有這樣的想法，不應把別人的幫助視為理所當然，而應當對社會充滿感恩之心，對每一個幫助自己的人心存感激。如果一個受助對象，有著嚴重依賴心理，一旦得到不幫助就怨天尤人，這種心態確實需要調整。

　　相關報道中有一個細節：當時劉某雖然極端渴望有人幫助，但卻沒有清晰地向周圍男士表明自己的態度，并沒有求人幫助。我們很多人其實不會求助，也不肯求助。真誠地表達一下請求，就有可能得到幫助，成就一件助人為樂的好事，結果卻因為“貴口難開”，走到了另外一個方向。

　　我們希望整個社會能夠散發出溫暖光芒，看到別人需要幫助時，人們都能及時伸出援助之手。不過，也要考慮到不同情況的存在，比如周圍人會不會得到錯誤判斷，認為當事人不需要幫助？周圍人會不會產生擔心，害怕舉手之勞變成舉手之煩？還有一種可能，在特殊情境里，周圍人會不會并沒有意識到，或者想到還有其他人，從而選擇了擦肩而過？

　　復雜心理，只能在事后分析，但在事發當時，如果當事人確實需要幫助，完全可以很自然、很坦率地說出來。就像在飛機上，劉某為什么不能表達自己的訴求呢？如果她清晰地向周圍男士求助，會出現“沒有一個人抬頭，沒有一個伸手”的尷尬嗎？劉某在微博里講，“沒有愛心的人是丑陋的，不管多有錢”，但問題是，憑什么判斷別人沒有愛心呢？如果肯求人、會求人，結果會這樣嗎？

　　中國傳統文化強調助人為樂，但似乎有意無意忽視了求助的合理性與必要性。現實中不乏這樣的場景，很多人遇到困難時，都不太愿意求人幫助。相對而言，在得到幫助后，我們能夠說出“謝謝”，但在此前，不少人并不會說“請”。適當展現自己的柔弱，學會表達自己的訴求，誠懇地向別人求助，其實也是現代人應有的素質。

　　學會求助與樂于助人同樣重要。對于劉某吐槽之事，無論是把問題演變為該不該助人，還是把問題升級為有沒有愛心，其實都有些偏離了方向。一個美好社會，應該是助人為樂的社會，需要幫助的人也要表達出自己的訴求，對人性溫暖和社會美好保持充分的信心。（毛建國）