棗莊高新區(qū)興仁街道始終堅(jiān)持生命至上、以人為本的服務(wù)理念，把群眾的需求放在心上，落在肩上，通過(guò)開(kāi)通綠色通道、閉環(huán)管理等舉措，暢通疫情防控臨時(shí)應(yīng)急管控期間就醫(yī)渠道，全力保障特殊群體就醫(yī)需求，在群眾最需要的地方，用實(shí)際行動(dòng)真情相助，讓興仁群眾真實(shí)感受到管控不封愛(ài)，“疫”線有溫情。

       當(dāng)少兒遇上“不適”。“我家孩子身體不舒服，請(qǐng)問(wèn)這種情況該怎么辦？”“您稍微等一下，我們馬上派車(chē)來(lái)接！”因?yàn)橥蝗坏嘏R時(shí)管控和交通管制，居民車(chē)輛沒(méi)法上路，孩子多日咳嗽無(wú)法自行駕車(chē)及時(shí)就醫(yī)，4月5日，在天安社區(qū)和諧園北區(qū)值守卡點(diǎn)，一位家長(zhǎng)焦急的找到卡點(diǎn)值守人員尋求幫助。社區(qū)幫包科級(jí)干部在場(chǎng)了解情況后，迅速安排街道工作人員駕駛已申請(qǐng)臨時(shí)通行牌照的車(chē)輛把生病兒童及家長(zhǎng)送到婦幼醫(yī)院，確保了病發(fā)兒童的及時(shí)就醫(yī)。

       當(dāng)取藥遇上管控。松江社區(qū)有一位白血病患者，60余歲，需要定期到濟(jì)寧配藥取藥，由于突發(fā)疫情防控臨時(shí)應(yīng)急管控管理，面臨無(wú)藥可吃的境地，家里非常著急。社區(qū)工作人員在特殊人群排查中發(fā)現(xiàn)此情況后，第一時(shí)間通過(guò)社區(qū)向街道疫情防控指揮部匯報(bào)，一方面調(diào)配車(chē)輛帶著患者兒子駛往濟(jì)寧，另一方面聯(lián)系濟(jì)寧當(dāng)?shù)亍芭芡取睒I(yè)務(wù)人員，到醫(yī)院取藥后把配好的藥物送到濟(jì)棗邊界，實(shí)現(xiàn)時(shí)間上的“無(wú)縫對(duì)接”，及時(shí)取回老人“救命藥”“續(xù)命藥”。

       當(dāng)“捐獻(xiàn)”遇上管制。“我作為造血干細(xì)胞移植供體，已經(jīng)配型成功，需要到中國(guó)血液病醫(yī)院，如何辦理相關(guān)手續(xù)？”4月7日，一居民面帶急色到社區(qū)詢(xún)問(wèn)出行相關(guān)事宜。經(jīng)了解，該居民是配型成功的造血干細(xì)胞移植供體，外出“捐獻(xiàn)”正逢臨時(shí)管控，給居民造成極大的困擾。人命關(guān)天。了解到情況后社區(qū)第一時(shí)間向指揮部匯報(bào)，為其開(kāi)具“疫情期間跨區(qū)（市）就醫(yī)審批表”，打通拯救陌生人的“生命線”，幫助居民順利前往捐獻(xiàn)。

       疫情終會(huì)過(guò)去，未來(lái)明媚可期。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自4月2日臨時(shí)管控以來(lái)，興仁街道通過(guò)各種渠道直接服務(wù)轄區(qū)特殊群體60余例，其中幫助居民取藥送藥19例，幫助孕婦、兒童、老年人等群體就醫(yī)送醫(yī)23例，開(kāi)具各類(lèi)便民證明20余例。“疫”線雖然緊迫，“疫”路仍舊有情，在這個(gè)不平凡的春天，興仁街道將始終把廣大居民群眾的身體健康和生命安全放在心上，堅(jiān)持生命至上，讓防控措施更有溫度、服務(wù)保障更暖人心。