棗莊高新融媒記者王迎說:“15分鐘能做什么?能去哪里?”在棗莊高新區興城街道,居民只需15分鐘,便可抵達課后托管、社區大食堂、一站式便民服務大廳等地。這正是興城街道精心打造的‘15分鐘生活圈’,其通過品牌化運營與多元化服務創新,成功構建起覆蓋家政、洗車、餐飲、洗衣及課后托管等多項便民服務的‘社區15分鐘生活圈’,極大提升了社區居民的生活便利性與幸福感。
在棗莊高新區興城街道錦繡園社區鴻鑫尚景的“四點半課堂”內,十余名兒童正圍坐在明亮整潔的教室中。有的認真書寫作業,有的在志愿者老師的帶領下參與益智游戲,還有的積極投入到趣味數學互動中。這一幕正是“社區15分鐘生活圈”在教育服務領域提質升級的真實寫照。
鴻鑫物業負責人陸衍珍介紹:“針對學生課后和暑期托管難題,我們在街道的統一指導下,依托‘社區+物業+教育’三位一體的服務模式,打造了‘四點半課堂’。該課堂不僅有效緩解了雙職工家庭接送孩子和暑期托管的現實困難,也讓孩子們在課后有了更安全、更豐富的去處。”
“四點半課堂”只是“社區15分鐘生活圈”服務矩陣中的一環。近年來,興城街道以“鴻鑫”品牌為依托,整合推出了家政、洗車、餐飲、洗衣及課后托管等多元服務,切實構建起步行15分鐘內可達的便民服務體系。
中午十二點,社區大食堂逐漸熱鬧起來。明亮寬敞的餐廳內,居民們有序排隊,選取青椒肉絲、番茄炒蛋、冬瓜排骨湯等二十余種菜品。針對老年人及行動不便居民,食堂還提供免費送餐上門服務,一個電話,熱飯到家。
棗莊高新區興城街道錦繡園社區居民黨先生:“最近老婆不在家,做飯也不方便,到食堂來吃飯,一葷一素十塊錢就吃飽了,又衛生又健康。”
除大食堂外,家政服務也深受居民歡迎。服務涵蓋日常清潔、深度除塵、烹飪做飯、老人陪護、寵物照料等,居民可通過線上線下預約,輕松安排所需項目。
鴻鑫物業負責人陸衍珍:“我們堅持以居民需求為導向,通過品牌化運營和智能化管理,不斷提升服務品質。居民現在通過手機就能預約家政、洗車、洗衣等服務,高效又透明。此外,我們還定期組織健康講座、親子手工等活動,營造更溫暖的社區氛圍。”
“社區15分鐘生活圈”,是以社區居民為中心,在步行15分鐘范圍內,配備完善的生活服務設施,滿足包括托幼、養老、就餐、購物、維修等日常需求。在打造“15分鐘生活圈”的過程中,興城街道始終以居民需求為核心,通過科學布局服務網點、引入社會優質資源,依托“鴻鑫”等服務品牌,不斷拓展社區服務的廣度與深度,并建立健全監督反饋機制,持續提升服務品質,真正讓“15分鐘生活圈”不僅“圈”出便利,更加“圈”出溫暖與幸福。
棗莊高新區興城街道黨工委委員楊公臣說:“‘15分鐘生活圈’”不僅是服務半徑的縮短,更是治理溫度與城市品質的提升。近年來,興城街道堅持以‘小切口’改善‘大民生’,積極鏈接各方資源,努力搭建多維場景,以服務居民為核心,積極推進‘15分鐘生活圈’建設,把便民、優質的服務送到居民家門口,打通服務居民的‘最后一公里’,努力讓城市治理更有溫度、更具智慧,讓轄區老百姓的生活圈既充實又暖心。”(閃電新聞記者 劉印紅 棗莊高新融媒 趙健健 趙浩凱 報道)