近日，國家標準化管理委員會公布2021年度國家級服務業標準化試點項目，市兒童福利院申報的《孤棄兒童養育服務標準化試點項目》被列入國家試點，項目的實施將推動該院兒童福利工作再上新臺階。

       近年來，市兒童福利院將“統一、簡化、協調、優化”標準化原理引入兒童服務工作，按照“實用、易用、有用”的基本方針，突出自身特色，以為孤棄兒童提供更加優質高效服務為根本目的，編制服務標準體系

       他們以標準體系為統領，規范各項服務流程，每項服務環節基本做到：行為依據制度、過程受到控制、活動留下記錄，不留標準“盲點”。結合收集整理的相關法律法規以及近百項國家標準、行業標準、地方標準，按照體系建設要求，制定出貼合工作實際需求的市兒童福利院孤棄兒童養育服務標準體系，體系包括通用基礎標準、服務提供標準、支撐保障標準和崗位工作標準，全部體系共有各類標準170項，其中編制院內標準116項。