5月16日，全市創建全國文明城市工作專題會議在市政大廈召開，對創建全國文明城市工作進行專題安排部署。市委宣傳部常務副部長張心立出席并代表市創城指揮部講話，市委宣傳部副部長、市文明辦主任王啟奎主持會議，各區（市）黨委宣傳部長、文明班主任，棗莊高新區政工部部長、文明辦主任，市直各部門分管領導，有關企業、高校分管領導參加了會議。會上，薛城區、市中區、市教育局、市城管局分別做了表態發言，市文明辦副主任王玉東對《棗莊市2018年創建全國文明城市責任清單》和《棗莊市2018年全國文明城市測評體系實地考察項目指導手冊》進行了重點解讀。

       張心立指出，要認清形勢，切實增強創建全國文明城市的責任感緊迫感。一要把思想高度統一到市委、市政府的決策部署上來。市委、市政府一直以來都高度重視文明城市創建，把創城列入了全市重點工作，各級各部門一定要充分認清形勢，把創建全國文明城市作為當前和今后一個時期的重要政治任務，不折不扣地抓好落實。二要充分認識創城面臨的困難和差距。對照全國測評體系看，全國文明城市比省級文明城市標準更高、要求更嚴、范圍更廣；從全國競爭壓力看，各爭創城市基礎條件、工作水平都十分過硬；從省文明委工作要求看，全省17城市都已進入國字號序列，我們測評成績排名不好會直接給山東的整體工作抹黑。三要進一步堅定創城工作的信心和決心。我們有著較好的工作基礎，近年來我市先后創成了“國家園林城市”、“國家森林城市”，正在積極爭創國家衛生城市、國家生態園林城市、國家節水型城市，為我們創建全國文明城市打下了良好基礎。我們有著良好的群眾基礎，爭創全國文明城市順民心、合民意，一定會得到群眾的擁護和支持。我們有一支過硬的干部隊伍，是順利實現創城目標的堅強保障。

       張心立強調，要突出重點，把創建全國文明城市各項任務落到實處。一要著力提高市民文明素質。創建文明城市的根本任務是培育人、塑造人、提高人，要大力加強核心價值觀宣傳教育，大力規范市民文明行為，深化未成年人思想道德建設，加快推進志愿服務制度化，廣泛開展群眾性精神文明創建活動，引導和推動市民群眾樹立文明觀念、展示文明形象、爭當文明市民。二要著力提升基礎設施建設水平。基礎設施建設是創建文明城市的硬指標、硬任務，也是創建過程中難度較大的一項工作。要堅持創建為民、創建惠民，從影響面大、普惠性高、與文明城市創建關系最直接的領域抓起，科學規劃設計，完善市政服務設施、公共文體設施、交通基礎設施，確保公共設施發揮功能，以實實在在的創建成效爭取群眾的信任和支持。三要著力優化城鄉發展環境。優美宜居、文明和諧的城鄉環境是城市文明程度最直接的反映，也是文明城市創建的重要內容，要建設廉潔高效的政務環境、公平正義的法治環境、和諧宜居的生活環境、安全穩定的社會環境、自然綠色的生態環境，把集中整治和日常監管結合起來，常抓不懈、久久為功。四要著力營造濃厚的創城氛圍。新聞宣傳要不斷掀起熱潮，社會宣傳要做到無縫覆蓋，公益廣告宣傳要形成強大聲勢，同時要充分發揮榜樣引領作用，做好典型宣傳，加大反面典型的曝光力度，最大限度地贏得民心，最大限度地動員群眾，在全市上下形成萬眾一心創建文明城市的濃厚氛圍。

       張心立要求，要精心組織，凝聚創建全國文明城市強大合力。一要強化組織領導。各區（市）、各部門要盡快抽調人員組建創城領導機構和工作機構，黨政主要領導要負總責，分管同志要靠上抓，身體力行抓好本地區、本部門的創城工作。二要強化問題導向。要認真學習研究《棗莊市2018年創建全國文明城市責任清單》、《棗莊市2018年全國文明城市測評體系實地考察項目指導手冊》，盡快制定本單位的實施方案，逐項列出任務分工、落實措施和完成時限，精準找出問題和差距，確保每一項指標落實到位。三要強化協調配合。各級各部門要牢固樹立“一盤棋”思想，既各司其職、各盡其責，又通力協作、密切配合，共同研究解決好創建中的交叉問題和薄弱環節。四要強化督查考核。加強對創城工作的全面檢查、重點督查和年終考核，重視群眾監督、輿論監督和社會監督，引入第三方機構進行模擬測評，以創城活動的實際成效服務群眾、取信于民。強化考核結果運用，對創城工作成績突出的單位和個人，要給予表彰獎勵；對行動遲緩、措施不力，影響創建大局的，要嚴肅問責。