春節將至，為確保廣大游客度過一個歡樂祥和、安全有序的新春佳節，棗莊市文化和旅游局提醒廣大游客，疫情防控不松懈，非必要不遠游，積極踐行“就地過節”號召，擁抱家門口的“詩與遠方”。
一、合理安排行程，無預約，不出游
堅持非必要不安排出境旅游，不前往國內中高風險地區旅游，積極響應“就地過年”號召，倡導本地游、周邊游，減少不必要出行。
出行前一是要時時關注氣象、交通、衛生健康等部門發布的預警信息，二是要通過權威的渠道了解目的地最新疫情防控的政策，了解旅游景區、文博場館等文化旅游場所門票預約、分時段游覽等措施，堅持“能約盡約”和“無預約，不出游”的理念，合理規劃旅游線路和時間。
二、做好個人防護，戴口罩、勤洗手
出游前要做好充分準備，隨身攜帶口罩、消毒液、濕紙巾等防護用品。出游期間做好自我防護，戴口罩、勤洗手，少聚集、勤通風，排隊等候時保持“一米線”安全距離,出示健康碼、主動實名登記；保持手部衛生，少觸摸公共物品。出行歸來后做好個人健康監測，出現咳嗽、發燒等癥狀時，要及時就診。
三、增強安全意識，少聚集、不扎堆
根據個人年齡、健康狀況，謹慎參與滑雪、涉水、涉崖、蹦極等高風險游樂項目。避免前往未開放區域游玩，確保人身財產安全。
不參加大規模聚集性活動，盡量選擇空間開放、通風條件好的場所放松心情，主動避開景點高峰時段，防止人員聚集扎堆，提高旅游休閑質量。
四、增強文明意識，守秩序、講衛生
自覺遵守公共秩序和社會公德，尊重旅游目的地風俗習慣、文化傳統和宗教習俗，愛護自然資源，保護生態環境，遵守文明旅游行為規范。
講究衛生,拒食野味，落實“光盤行動”，杜絕“舌尖上的浪費”；主動使用“公勺公筷”或實行分餐制，做到健康衛生用餐；自覺減少一次性物品使用，做好垃圾分類，共建綠色健康出游新風尚。
五、依法依規維權，重理性、講證據
隨團出行，要選擇具有合法資質的旅行社。旅行中要理性消費，按需購物。如遇糾紛，可撥打旅游投訴電話進行維權。
附件
1.棗莊市旅游投訴電話一覽表
全國旅游服務熱線：12301
山東省旅游投訴電話：0531-12345
棗莊市旅游投訴電話：0632-12345
滕州市旅游投訴電話：0632-5512301
薛城區旅游投訴電話：0632-4486066、0632-4413155
山亭區旅游投訴電話：0632-8811589
市中區旅游投訴電話：0632-3621577
嶧城區旅游投訴電話：0632-7727895
臺兒莊區旅游投訴電話：0632-6621295
2.重點景區旅游投訴電話一覽表
滕州市：
滕州微山湖濕地紅荷景區：0632-8027002
蓮青山風景區:0632-2502111
龍陽旅游區：0632-2033299
薛城區：
鐵道游擊隊紀念園：0632-5295557
山亭區：
翼云石頭部落旅游區：0632-8809888
棗莊市熊耳山景區：0632-8912939
棗莊抱犢崮國家森林公園：0632-8915199
市中區:
棗莊龜山風景區：0632-3588111
嶧城區:
冠世榴園風景區：0632-5760599
臺兒莊區:
臺兒莊古城景區：0632-6679095
臺兒莊大戰紀念館景區：0632-6612711
