北京護國寺小吃豆汁改為罐裝,首次走出門店,進入商超;天津老美華鞋店開出“智慧門店”,“云貨架”、3D量腳儀等“黑科技”云集;四川老字號張飛牛肉首次以氮氣鎖鮮包裝的形式賣到全國,讓更多年輕消費者愛上“老味道”……(11月 9日《人民日報海外版》)
一塊老字號招牌就是一段傳奇,記錄了社會變遷、市井繁華。但是時代在變,有的老字號卻沒有及時跟上變化的步伐,目前商務部認定的1128家中華老字號,有50%都處于慘淡經營或持續虧損的境地。對企業而言,創新是靈魂,是生存之道,老字號雖然具有深厚的歷史文化與品牌底蘊,但不能被名聲所累,要加大創新力度,使之煥發出新的生機與活力。
當然,對擁有數十年乃至上百年歷史的老字號而言,要突破傳統、尋求創新并不容易。但如果一味桎梏于傳統理念、傳統模式與傳統產品,顯然已經不能適應快速變化的市場環境和消費者需求。一些老字號營收持續下降甚至面臨生存困境,主要原因就是產品老舊、服務落后,已經無法吸引年輕消費者。組織架構陳舊、市場反應滯后、人力資源匱乏、欠缺互聯網思維等,成為老字號發展面臨的共同困境。
老字號的創新,關鍵在于平衡好傳承與創新的關系,代代傳承下來的文化和品質內核決不能丟,但在經營模式和產品業態上完全可以加大創新力度。在消費升級的背景下,市場已經告別“量的滿足”,向“質的消費”和“情感消費”轉變,以年輕人為主的消費群體更加追求高品質、高顏值的消費體驗。近年來,一些老字號帶頭創新,研新品、上“云端”、擴渠道,既保留了老品牌應有的品質和味道,也煥發出了年輕的姿態和潮流形象,在轉型發展中越“活”越年輕,為老字號的創新提供了成功示范。
老字號是中國企業品牌的代表,但面對海外潮流沖擊和內部環境變化,老字號不能再滿足于“吃老本”,固步自封只會不斷蠶食老字號的品牌和口碑。老字號一定要在守住品牌核心和文化的同時,勇敢擁抱新的市場環境和潮流趨勢,善于運用互聯網思維,采取跨界、聯名等多元化的方式,來拓展品牌的現代表現力和吸引力。老字號之所以能夠傳承至今,也是通過不斷創新來保持的生命力,時至今日,雖然環境變化非常大,但企業發展的規律是共通的,老字號需要激發起自我革命的勇氣和魄力,加快品牌和產品的升級迭代,不斷完善創新鏈、借力數字化進行轉型,為傳承發展積蓄更充沛的動能。