一座城市的魅力，不僅在于外表，更有“予人玫瑰，手留余香”的溫暖。   在長沙市岳麓區，志愿服務蔚然成風，“全城志愿”正成為社會文明新風尚，滋養著岳麓風景。   時代在發展，需求在更新   歷史的腳步不停向前，人民群眾的需求也隨之不斷變化、更新。新時代給人們帶來美好生活的同時，也帶來了新的社會管理問題。   社區作為構成社會的基本單元，其治理和服務問題隨著城市化進程的加快變得日益突出。然而政府的職能總是有限的，如何才能上為政府分憂、下為百姓解愁?志愿者，無疑是政府公共服務和社會保障最好的補充和延伸。   移動互聯時代，共享經濟撲面而來。幾乎一夜之間，遍布各大城區的共享單車，成了人們心中的痛。   今年盛夏的一個午后，陽光正烈。在岳麓區梅溪湖街道金茂苑小區門口，社區志愿者何星輝一邊將橫七豎八的共享單車搬進黃線停放區域擺放整齊，一邊說道：“共享單車的確方便，閑暇時候上街買個菜，我都樂意騎，但希望大家方便自己的同時，也能好好愛護它們。”   原來，由于景區、校區相對集中，長沙梅溪湖片區之前共享單車亂象普遍。為此，金茂苑社區7個小區黨支部牽頭，發動社區黨員、熱心居民組成志愿者隊伍，一起參與共享單車整治。   除了日常巡查“承包”路段，勸導、擺放亂停亂放車輛外，志愿者還特意為轄區內公交站旁、馬路沿街等地，科學劃定黃線固定停放區域，為共享單車“安家”。金茂苑社區1000多名志愿者，每天清理、維護共享單車500余輛，停放秩序得到了有效改善。   “搭幫有這些志愿者，不然‘共享’就變成‘共憤’了。”整齊擺放的單車成了道路兩旁一道特別的風景，社區居民看得舒心、用得方便，紛紛為志愿者豎起大拇指。   星星之火同樣可以燎原。除了梅溪湖街道，岳麓區其他街道也在大力探索“社區共治共享”，動員駐區單位、居民、業委會、群眾團隊、社會組織等，組建志愿者隊伍，廣泛調動社區居民積極性，參與基層自治，解決更多如停車、環境衛生、社會安全等社會管理難題。   志愿是一種服務形式，也是一種管理方式   千年文脈湖湘魂，岳麓山下好讀書。面積552平方公里的岳麓區內，聚集了22所高校、30余萬名大學生。   自2012年起，岳麓區便開始注重挖掘發揮駐區高校資源優勢，依托區域德育資源和高校智力優勢，積極開展“區校共建”志愿服務活動，為加強新時期公民道德建設和青年大學生思想政治教育，探索出了一條新路子。   社區是離高校最近的基層土壤，也是岳麓學子社會實踐的第一站。   “理論教育是必要的，但通過實踐去檢驗書本上的理論更重要。”湖南師范大學大一新生張星宇是個“00后”，剛剛走進象牙塔的她，已經是橘子洲街道學堂坡社區的助理。   115家區直單位、企業提供長期見習崗位，湖南抗戰文化園、廖月娥敬老院、區校共建城市管理等志愿服務示范基地向學子敞開大門，89個社區成為大學生的“道德之家”“心靈驛站”……近年來，通過與駐區高校密切合作，岳麓區在高校之外建立起弘揚正能量、培育新風尚的“社會大學”，涌現出用愛心點燃殘障孩子藝術夢想、5年來堅持義務舞蹈培訓的“湖南省優秀志愿者”郭貝貝，為將文化志愿服務帶到偏遠農村、組建農民聲樂合唱團的鄧麗萍等一批高校志愿者楷模。   大學生社區實踐只是區校共建第一步。岳麓區通過建立區校道德高地工作聯席會議、互聘德育專家、重大事項通報等制度，有序引導，科學配置，目前已建成愛國教育、社會調查、創新創業、文化交流、網絡凈化、學業幫扶等291個區校共建志愿服務基地，吸引415個大學生社團與區長期合作，組織開展“區校共建繪公益，黨群連心潤童心”“綠色當鋪環保活動”“紀念長征勝利70周年”大型主題活動200多場，參與大學生10余萬人次，受眾約50萬人次。   “人人爭當志愿者，這個城市怎不美！”   “有時間做志愿者，有困難找志愿者。”已經成了岳麓居民群眾的一種生活習慣。   市五老講師團講師、區青少年德育講師團副團長、街道社團組織黨支部書記、街道禁毒協會會長……很難想象，這么多的社會職務竟然集中在一位古稀之年的老人身上。   提起銀盆嶺街道的老義工范志明，街坊們可謂是無人不知。早在上世紀90年代初在社區兼任關心下一代工作常務副主任至今，范老已經在志愿者道路上走了25年。   去年，街道居民鄒歡(化名)在一次朋友聚會上不小心染上了毒癮，整天沉迷游戲，不務正業。鄒爸爸不忍心看兒子一天天墮落，找到了范老，一見面便下跪請求他救兒子。鄒歡從強戒所出來以后，范老和他的幫扶團隊幾次三番找他談心。由于幫教措施得力，鄒歡不但戒掉了毒癮，還在快遞公司找到了一份差事，工作干得風生水起。最讓范老欣慰的是，32歲的鄒歡在公司找到了終身伴侶。   今年8月18日，范老喝著鄒歡的喜酒，笑得合不攏嘴：“看著他成家，我比自己兒子娶媳婦還高興!”   范志明這樣的志愿者，在岳麓區比比皆是。“綠色衛士”張運和，34年如一日義務守護湘江母親河，累計志愿服務超過6萬小時;“最美志愿者”周平用愛心溫暖弱勢群體，從自發到組織再到平臺化運營公益項目，8年吸引2000多志愿者加入;“唐氏兒童”母親李秀芳發起成立唐氏綜合征家長互助中心“唐果之家”，幫助400多個家庭和唐氏孩子獲得新生，為家長充電近1萬小時……   志愿者的愛心服務，在岳麓區全面覆蓋。高考期間，有雷鋒車隊耐心等待;大型活動中，有志愿者微笑引路;在貧困山村，有義工與青少年歡聲笑語;大街小巷里，有黨團員志愿服務隊清掃衛生、維持秩序……   一花獨放不是春，百花齊放春滿園。“人人都爭當志愿者，這個城市怎么會不美!”出租車司機孟師傅說。