熟人相見自然要打個招呼，彼此陌生的人見面時也應該打個招呼，從事服務性工作的人對顧客更需要打招呼。這就是我們通常所說的問候，問候是人際交往中的重要環節。
隨著社會的進步，交往中對語言文明的要求更高了。見面時應根據彼此的關系問候“您好” 、“你好” 、“早上好” 、“晚安”等。這種問候語簡單明了，不受場合約束而且聽起來親切。
早上，走進單位或學校的大門，對同事或同學說聲“你好”或“早上好” 。
陌生人初次相識，說一聲“您好，見到您很高興” ，能使彼此的關系很快地融洽起來。
不論在何種場合，問候時表情應該自然、和藹、親切，臉上應有溫和的微笑。不論是何人以何種方式向自己問候，只要對方出自善意均應作答，不可以毫無表示，回答對方問候時也可以對等使用，應該問候時不問候，是失禮的。
