為搭建政府與群眾的溝通橋梁，推進陽光、透明、服務型政府建設，市中區光明路街道以“公開政務·貼近群眾·服務民生”為主題，于8月下旬啟動“政府開放月”系列活動，邀請20余名人大代表、政協委員及居民代表走進街道，通過多樣化活動增進群眾對政務工作的了解，切實提升政府公信力。

       “民生座談聽民意”。聚焦教育資源分配、社區醫療服務、養老設施建設等熱點話題，工作人員現場解讀醫保改革、住房保障政策，面對面解答群眾疑問12條，收集意見建議5條，讓政策解讀更接地氣。

       “政策咨詢解民惑”。在便民服務中心設宣講點，業務骨干為企業和群眾提供就業扶持、社保辦理、創業補貼等“一對一”咨詢服務，發放政策手冊60余份，手把手指導20余人熟悉業務辦理流程。

       “沉浸體驗知政務”。在便民服務中心設置體驗區，邀請群眾模擬辦理營業執照、社保參保等業務，直觀感受“一網通辦”“最多跑一次”改革成效，讓政務服務流程更透明。

       “便民服務暖民心”。聯合轄區衛生服務中心開展義診活動，為30余名群眾提供血壓測量、健康咨詢服務，同時設置智慧政務體驗區，幫助15名老年人掌握手機APP辦理社保查詢、公積金提取的操作方法，解決“數字鴻溝”難題。

       此次“政府開放月”活動，不僅拉近了政府與群眾的距離，更讓政務服務更貼民心。下一步，光明路街道將持續深化政務公開，完善群眾溝通機制，以更優質、更高效的服務回應群眾期盼，不斷提升群眾獲得感與幸福感。

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