棗莊市薛城區新城街道花城社區積極探索“信用+養老”的創新模式,以信用為媒介,將無形的善意轉化為有形的激勵,社區工作人員用一次次貼心服務,串聯起老年人的幸福日常。在花城社區黨群服務中心內,有一間“信用小屋”格外醒目。這間小屋,貨架上整整齊齊地擺放著可供兌換的米面糧油、生活用品,成為社區里最溫暖的風景線。
社區通過搭建信用平臺,建立完善的信用積分管理制度,將信用理念融入養老服務的各個環節。居民可以通過參與為老志愿服務活動,如定期探訪孤寡老人、陪老人聊天解悶、幫助老人采購生活用品等,獲得相應的信用積分。這些積分可在社區的信用超市兌換生活用品、服務優惠券等,以此激勵更多居民投身于為老服務之中。
細致入微的服務都體現在這些點滴小事當中:防詐騙宣講會上,志愿者逐字講解“防騙五步法”,通過案例模擬詐騙電話時,老人笑著識破:“這是圈套,上次教過!”;端午包粽子大賽期間,志愿者站在老年參與者身旁,幫系圍裙、分享技巧,賽后將粽子分打包分裝好,入戶敲門送給獨居老人;老年人體檢現場,志愿者幫忙填表單、取報告,協助體檢,還全程攙扶腿腳不便的82歲趙爺爺完成體檢并送回家。
對于老年人來說,信用體系為他們帶來了實實在在的便利。同時,社區還組織開展各類文化娛樂活動,如書法繪畫班、老年合唱團、健康講座等,鼓勵老年人積極參與,參與進來的老人同樣能獲得信用積分獎勵,這不僅豐富了老年人的精神文化生活,也讓他們感受到了自身價值,增強了社交互動,減少了孤獨感。
“信用+養老”創新模式是一種充滿活力與潛力的養老服務創新實踐。以信用為紐帶,為老年人打造一個溫馨、舒適、便捷的生活環境,真正實現老有所養、老有所樂、老有所安,為社區養老事業注入新的活力與希望。信用體系不僅量化了善意,更讓每一次志愿活動、每一份鄰里關懷都有跡可循。
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