棗莊市市中區文化路街道孔莊社區始終以民生為本、法治為基、文明為魂，打造出獨具特色的基層治理樣板。社區曾獲得過山東省省級文明社區、山東省充分就業星級社區、全省民主法制示范社區等榮譽。

       一是推動志愿服務有效融入基層治理。社區立足于轄區資源多的優勢，充分發揮橋梁紐帶作用，聚焦群眾所需，整合各類志愿服務力量，與5家駐區單位簽訂共駐共建協議，吸納15家愛心企業成立愛心聯盟并進行表彰授牌，攜手轄區愛心商戶、人大代表等給轄區困難群眾捐贈慰問品78家，開展“愛心包走訪”、下水道清淤等系列微項目10余個，彌補社區服務空白。

       二是推動黨建引領激活志愿服務動能。社區充分發揮機關企事業單位黨員多、退休老干部多的優勢，健全黨員志愿服務機制，整體推進黨員在居住地常態化發揮作用工作。2024年糖茶站小區受到水災危害，給居民造成了不小的損失，社區黨委發動附近10余名黨員參與防汛救災行動，全力投入救援排澇工作中，非中企業黨支部所屬企業給與困難受災居民物資慰問，共計50余家；助力創城環境治理，為轄區居民疏通下水道1000米，維修路燈50處，處理生活垃圾200余車。

       三是引領全民參與繪就群眾幸福底色。圍繞“一老一小”、新就業群體、殘疾人等特殊群體，把熱心公益服務的黨員、社區居民整合集中起來，組建黨員志愿者服務隊、陽光志愿服務隊、美德健康生活方式志愿服務隊等5個職能不同的志愿服務組織，引導其充分發揮專業優勢、資源優勢，2024年以來，開展愛心義診、基金義賣、幸福家園鄰里節等各類志愿服務活動等150余次，累計服務時長超過500小時。

       四是推動機制完善保障志愿服務長效。健全社區志愿服務工作流程規范，成立“孔莊”志愿服務總隊，設置社區書記擔任組長的服務領導小組，對志愿者進行制度化、規范化的有效管理。同時，依托社區黨群服務中心和“周六集中志愿服務”活動對志愿者進行招募、培訓，結合社區“積分超市”建立志愿服務激勵辦法，制定出臺以時長為基礎，按照一定比例兌換成個人積分的積分兌換制度，志愿者可從社區積分超市兌換相應的禮品。