為更好的弘揚尊老、愛老的傳統美德，傳遞社會正能量，棗莊市市中區文化路街道堅持問題導向、精準施策，用心、用情、用力做好特困老年人分類探訪關愛工作，切實把黨委和政府的溫暖送到困難群眾的心坎上。

       文化路街道民政辦工作人員及志愿者結合困難老年人的實際情況，按照老年人意愿，采取上門入戶、電話視頻等多種方式加強與老年人的溝通，及時了解老年人的居住情況、身體健康狀況、子女照料情況及服務需求。

       活動中，志愿者深入困難老人家中，幫助老人打掃家中衛生、歸置清理堆積雜物，對老年人安全用水、用電、用氣、供暖等安全隱患進行排查，同時向他們講解安全常識和逃生自救等相關知識、增強安全意識和自我防范能力，確保安全溫暖過冬，使其感受到來自社會層面的關心與關愛。