近日，棗莊市市中區光明路派出所與光明路街道辦事處強強聯手，聚焦滿意度提升，通過預警居民潛在隱患，解決群眾實際困難，得到轄區內群眾廣泛贊譽，取得良好的社會效應。

       預警服務，速繪“防騙反詐”的素描畫。為切實守住百姓錢袋子，防止轄區內出現電信詐騙案件，光明路派出所聯合光明路街道針對隱患點快速反應，開展防騙反詐宣傳，著力聚焦當前熱門的“醫保詐騙”“世界杯詐騙”進行預警。通過一條條預警橫幅，一張張反詐宣紙，一次次警民懇談會，一個個身邊典型案例向轄區居民生動深刻地描繪了當前常見的詐騙方法和類型，有效杜絕了轄區內電信詐騙案件的發生。

       上門服務，勾勒“便民紓困”的工筆畫。為解決轄區內部分群眾無法到戶籍室辦理戶籍業務的實際困難，光明路派出所戶籍民警同街道工作人員組建“流動戶籍室”服務隊。服務隊走進村居之中和困難群眾面對面交流，耐心細致地回答群眾的疑問，通過現場受理、拍照辦理、出證代送的一條龍暖心服務來解決困難群眾的實際問題。另外，廣泛開展滿意度大走訪，將群眾反饋的問題以“點單—派單—接單—評單”的閉環模式限時解決，并將辦理結果定期向群眾公布，真正做到了從群眾中來，到群眾中去。

       全面保障，暈染“警民聯防”的水墨畫。群眾滿意度的提升需要全方位的服務保障，光明路派出所同光明路街道一同深耕服務范圍、細作服務流程、升級服務質量，“掌上警務室”隨時接警，提高辦案效率，縮短辦案時長。先后成立“光明夜間巡邏隊”“流浪走失人士救助站”“便民司法站”等服務組織，從案件預防、百姓救助、民間經債糾紛等方面提供全方位保障。不僅如此，光明路派出所廣泛發動轄區群眾創建“光明義警”，通過“寓警于民”的方式增強“警民聯防”原動力，使警民關系更加水乳交融。