為進一步提升群眾看病就醫滿意度，了解、解決群眾最關心的看病就醫問題，近日，山亭區人民醫院開展系列健康惠民活動。對出院患者開展上門回訪，深入患者家中詢問就醫體驗和感受，實地了解患者的病情變化和患者的康復情況，以及出院后的生活質量，從而不斷延伸和完善服務功能，有效提高患者就醫獲得感，讓他們增強戰勝疾病的信心，感受到家和親人般的溫暖。

       家住城頭鎮112歲的張奶奶，去年5月份因左側股骨轉子間骨折，由骨外一科高銘主任帶領團隊為其實施了手術，并在醫護人員的精心護理下康復出院。

在家中，回訪人員看到老人身體硬朗，下地走路很順暢。老人對當時手術的過程記憶猶新，知道醫院來人看望她，連聲詢問“高大夫來沒來？高大夫在哪里？”高銘主任連忙來到老人身邊，老人緊握他的手說：“感謝高大夫，當時就睡了一覺，手術就做完了，我的腿就好了！”

老人的子女們看到山亭區人民醫院黨委書記王道峰帶領大回訪成員來看望，充滿感激地說：“通過你們精心的治療和護理，老母親才能這么快恢復，太感謝你們了！過了這么久了，你們還想著來家里看望老人，太感謝了。”

       醫院開展的大回訪活動，真正拉近了醫院與患者之間的距離，密切了醫患關系，樹立了醫院良好形象。同時也為持續優化服務流程，改善服務設施，提高醫療服務水平，提升群眾看病就醫滿意度提供了可靠依據。

       記者了解到，山亭區人民醫院在開展系列健康惠民活動期間，為解決群眾看病就醫“急難愁盼”問題，加大白內障防盲治盲工作力度，提升群眾看病就醫滿意度，助力“滿意棗莊”建設，該院從即日起開展“白內障免費復明工程”惠民活動，免費為1000名白內障患者提供復明手術，讓更多患者重見光明。救助對象為具有棗莊市戶籍、參加城鄉居民基本醫療、符合白內障復明手術指征、自愿接受免費白內障手術的患者；對低保戶、五保戶、貧困戶、退役軍人、擁軍家屬優先救助。符合以上條件者，可自行攜帶身份證到山亭區人民醫院眼科門診篩查、咨詢和預約手術，額滿為止。預約電話：0632—8833723、8833738。

       同時，為保障人民身體健康，提升生命安全質量，強化科普宣傳，服務社會大眾，履行社會責任，山亭區人民醫院還啟動了“早癌篩查，公益惠民”行動——胃鏡檢查繳費者，免費腸鏡篩查。從即日起，醫院內鏡診療科接受預約登記，報滿200名為止，活動最終解釋權歸山亭區人民醫院所有。預約電話：0632—8833755。