今年以來，棗莊市市中區緊緊圍繞“工業強區、產業興區、城建立區”戰略和“八大提升突破工程”等中心工作，以創建“文明市中、滿意市中”為目標，聚焦群眾滿意度六個領域，真抓實干，協同發力，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
通過開展環保治理、占道經營等專項整治行動，清理流動攤6000余個，規范店外店3000余個，清理占道堆物4600余處，有效提高城市的市容市貌；利用立體溯源監測監控體系，輔以空氣監測網格化體系和69個微站建設，有針對性地開展建筑工地、道路揚塵等污染源解析，目前已發交辦通知86期，通報19期；加快老舊小區改造，抓實物業管理服務，徹底解決老舊小區“有人改，無人管”的頑疾，目前23個小區已全面開工。
聚焦“心有所安”，回應群眾關切。召開全區公安機關“雙創”暨重點業務工作推進會，總結經驗，分析不足，謀劃部署下一階段工作，確保分局“創優秀、創滿意”暨重點工作實現突破提升；3月初啟用民意訪查中心，建立“掌上警務室”，創建微信群399個，開展宣傳4000余次，對110報警求助，出入境、戶籍、車駕管窗口群眾反映的問題進行全面回訪，并實時指導督促整改化解質效。近兩周，回訪有效樣本2046個，滿意數2000個，滿意度為97.85%。
區醫保局對各鎮街11個醫保服務窗口和11個醫保分中心進行走訪調研，并對收集的12個問題做好歸口轉辦；印制《市中區醫保政策明白紙》20萬份，組建醫保政策宣講團，加大醫保政策宣傳工作力度，將醫保政策面對面、一對一的送到參保群眾手中。區衛健局成立5個督導組，對全區醫療機構就醫環境、服務質量、基本衛生服務等八個方面開展滿意度工作督導，當場指出發現問題并督促落實整改。
聚焦“玩有所樂”，豐富文體生活。舉辦“連接現代生活綻放迷人光彩”2022年市中區非遺日展示活動，承辦棗莊市第七屆群眾文化藝術節開幕式，參與人數達萬余人；開展群眾滿意度走訪工作，制作宣傳折頁、宣傳扇子各20萬份，宣傳文旅工作成效；實現體育健身設施建設行政村居全覆蓋，城區社區“十五分鐘健身圈”已基本建成，人均體育健身場地面積達2.61㎡。
聚焦“學有所教”，補齊教育短板。組織開展全系統“大調研、大改進、大提升”工作，深入查找問題短板，目前已開展家訪40000余人次，走訪社會各界人士1700余人次，發放宣傳資料10萬余份；為保障考試順利進行，教體局與衛健、工信、住建、公安、市場監管、行政執法、電力等部門協同配合，全面做好疫情防控、考試組織、考生服務等工作，努力讓“家長放心”、“孩子安心”，全力以赴實現“健康高考”“平安高考”目標。
聚焦“困有所助”，精細社會幫扶。制發社會幫扶政策指南二維碼和一本通；開展“大排查大走訪”活動，共走訪城鄉低保2332戶，城鄉分散供養特困人員692人。針對860名城鄉特困人員和經濟困難老年人，通過政府購買服務與兩家社工機構簽訂照料服務合同，目前已建立檔案684份；聯合衛健、市場監管等部門對7家養老機構開展“雙隨機、一公開”監督檢查；整合殘疾兒童康復救助資金97.5萬元，啟動67名殘疾兒童康復救助工作，完成9名兒童免費康復救助方案。
下步，將以更高的標準、更嚴的要求、更實的作風抓好各領域民生工作，持續加大民生投入，不斷提高公共服務均衡化、優質化水平，努力創造更加優美、更加舒適、更加有序的城市環境，建設“宜居宜業宜商”滿意新市中。
