龍山路街道秉持以人為本理念,真抓實干,務求實效,不斷完善網格化社會治理體系,持續深化服務管理,促進轄區和諧穩定,優化營商環境,為街道社會經濟發展提供了有力保障。
完善組織架構,科學規范網格劃分。構建街道黨工委統管-科級干部幫包-社區統籌-網格落實-樓棟響應“五級聯動”工作機制,規網格設置,將街道劃分為城市社區網格8個,專屬網格6個,下設基礎網格46個,統管樓棟457棟,單元1095個。同時在網格區域內醒目位置設置網格區域平面圖和公示欄,將“兩欄一圖兩碼”進行張貼公示,接受群眾監督。此舉不僅利于疫情防控,還促進了街道與商戶、業主、居民之間的交流、溝通,為企業復工復產、正常經營提供堅強的后盾。
探索“志愿+有償”,加強人員力量配備。目前,街道共有專職網格員39名,為進一步加強網格力量,除積極動員機關幫包人員、社區退休黨員、熱心群眾、青年志愿者等有關力量下沉網格開展服務外,街道按照“務實管用”原則,向社區劃撥專用辦公經費20余萬元,以“志愿+有償”模式,在網格內就近選聘46名熱心公益事業的人員擔任兼職網格助理員,專職負責轄區戶況摸排工作。
堅持以房管人,扎實開展戶況摸排。建立《龍山路街道社區網格戶況冊》,結合“雙敲”行動,逐網格逐樓棟逐單元逐戶進行人口、房屋等綜合信息采集、核實、更新,掌握網格內各類服務治理對象的基本情況,做到“人、事、地、物、組織”等底數清、情況明。同時,進一步了解居民所需所盼,及時調整網格化服務管理方式方法,提高居民滿意度,優化營商環境。截至目前,各社區已完成摸排17700余戶,約占總體進度的96%。