近日，市中區交通運輸部門成立專項整治工作專班，制定整治工作方案，多措并舉，開展出租車專項整治工作。

聯合執法，整治違法違規經營。在客運中心設立綜合執法辦公室、站前聯合執勤點，規范出租車有序待租經營，交通、交警、城管聯合執法，查處整治車站及周邊車輛亂停亂放、拉客倒客及三（四）輪車載客。交通部門成立出租車管理辦公室和運政執法中隊，在汽車站、商貿中心、醫院等重點區域，查處出租車無證經營、違規收費、強行拼客、拒載等違法違規經營行為。

多措并舉，實施長效綜合治理。實行科級干部幫包出租企業“雙包雙提升”活動。組織召開出租公司座談會征求意見建議，深入現場調查了解出租市場情況，監督指導出租車公司完善工作臺賬，強化駕駛員教育培訓和服務質量監督，出租公司與從業人員簽訂服務承諾書，不斷提升駕駛員文明服務和規范經營的意識。

據了解，市中區正在推進出租車信息化、科技化監管系統建設，為投訴處理、查處違章提供支持。同時，建立交通管理部門、出租公司及出租車從業人員三方協商溝通機制，處理訴求，化解矛盾。改進和完善出租車企業及駕駛員服務質量信譽考核評價，納入誠信評價體系，對服務質量好、信譽佳的出租車給予支持和鼓勵，查處和懲戒違規經營、服務質量差的出租車，形成了良性健康發展的出租客運市場。截至目前，累計出動執法人員220人次，執法車輛80輛次，檢查出租車（網約車）300余輛次，查處黑出租4輛、非法網約車15輛次，違規使用計價器5起，處理回復出租車各類投訴共計100余件次。（記者 孫秋實 通訊員 張靜 胡方斌）