近日，棗莊市市中區公安分局孟莊派出所轄區村民，83歲的劉某早早的來到派出所戶籍室，向戶籍室工作人員表達了誠摯的謝意。

　　劉某是孟莊鎮前孟莊村人，由于長期在家務農，一直沒用過戶口，認為自己的戶口仍在臨沂老家。直到幾年前劉某想辦理醫保，去臨沂辦理身份證時才發現當地已沒有她的戶口。劉某覺得手續復雜麻煩，就沒再補辦戶口。

　　近期，孟莊派出所民警在調查走訪中得知這一情況后，第一時間對劉某進行了人像比對、采集血樣上報，并及時到劉某的原籍和現居住地進行調查走訪，收集相關材料證明。經過程序報審獲批后，第一時間為劉某補錄了戶口，并親自送到其家中，為其享受低保等惠民政策創造了條件。劉某已經83歲了，為表達對民警的謝意，到孟莊派出所向民警當面致謝！

　　今年以來，孟莊派出所堅持“靠前一步、主動作為”理念，依托“一村一警”等警務機制，兌現特殊群眾上門辦證、送證上門等服務舉措，累計為群眾解決疑難戶口問題30余件，得到轄區群眾的肯定和贊揚。